Fooncase.nl
Actief sinds: 25 september 2017
-
Fooncase is een nieuw Nederlands merk. Wij zijn volledig gericht op het produceren van leuke, fashionable telefoonhoesjes! Ons creatieve team is continue bezig met het ontwikkelen van de leukste prints! Naast een leuke print vinden wij kwaliteit even belangrijk! Fashionable & Quality is waar wij voor staan!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1264 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fooncase.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFooncase B.V.VestigingsadresCampagneweg 14 g4761RM ZevenbergenKvK nummer68668988Btw nummerNL857542850B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fooncase.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,5Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 261
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 februari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
7
Gewijzigd op 22 november 2021
Wel geleverd
16 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb het hoesje niet ontvangen
-
-
25 september 2021
Thuurlijk uit Heer-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Product is prima voor de prijs.
Volgende werkdag geleverd bleek over maar liefst vier werkdagen geleverd. Zelfs Billy vroeg me om geduld te hebben.
-
-
1 mei 2021
Natasja uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 januari 2021
Polly uit Overasselt-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Hoesje van goede kwaliteit!
Het retourneren (dochtertje vond het niet mooi) was even wat gedoe. Grote enveloppe kopen, postzegels kopen etc.
-
-
14 november 2020
Tessa uit Zutphen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
het artikel was erg goed en de beschrijving was uitgebreid, daardoor had ik een goed beeld van wat er zou komen en dit was ook het geval
Mijn bestelling kwam 1 dag later dan aangegeven
-
-
26 september 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Laten bezorgen op een ander adres. Ik heb het zelf niet gezien, maar geen commentaar gekregen.
Het kwam een dag later dan aangegeven.
-
-
12 juli 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd geleverd
Leuk hoesje maar niet zo stevig, Maar voor die prijs kan je dat ook niet verwachten.
-
-
18 juni 2020
Anouk uit Maasbracht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Er werd aangegeven dat het artikel in de brievenbus zou passen en dit was ook het geval. Ondanks dat het artikel dus redelijk dun verpakt was, was het wel stevig verpakt.
In de mail van bol.com stond aangegeven dat ik mijn pakketje op woensdag zou krijgen, maar het kwam pas op donderdag.
-
-
2 mei 2020
Charlotte uit Nederland-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was goed verpakt
Het artikel was niet hetzelfde als op de foto's het was een anderd kleur en de telefoon wordt niet goed beschermd door het hoesje
-
Retourneren en voorwaarden bij Fooncase.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel levering
Laat met retour betaling, je moet er zelf achteraan