Fooniq.nl
Actief sinds: 4 november 2019
-
Fooniq.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Fooniq.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
969 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fooniq.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFooniq B.V.VestigingsadresOosterheemplein 3042721ND ZoetermeerKvK nummer85183377Btw nummerNL863538356B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fooniq.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 46 beoordelingen
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
Rien uit Nederweert-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
-
28 februari 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Nou niet zoveel Want tot op dit moment nog Steeds niets ontvangen Helaas
-
-
29 december 2023
Louis uit Nuenen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling is snel geleverd, conform opgave door de brievenbus
Productinformatie klopt van geen kanten: batterijen (productiedatum 2019/10) leeg en ook niet herlaadbaar! De reden om deze te kopen.
-
-
23 november 2023
Vincent van den Berg uit Hoek van Holland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niks ontvangen
Alles
-
-
17 november 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
De oortjes zijn goed
Het bezorgen kan beter ik kreeg eerst een mail dat ik mijn bestelling dinsdag zou krijgen maar de bestelling kwam donderdag aan
-
-
30 juli 2023
V uit Borsbeek-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Was onduidelijk.
Juiste informatie
-
-
13 mei 2023
Kevin uit Gouda-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product is niet hetzelfde als op de afbeelding. Dat is alleen het geval op de eerste foto, maar dat is meestal wel degene waarop je de aankoop baseert.
-
-
5 mei 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het ging NIET goed
handleiding trekt nergens op
-
-
4 mei 2023
Florian uit Uithoorn-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De bezorging
Het product. Ik heb exact dezelfde al thuis. Echter zijn deze blikkig van geluid
-
-
27 februari 2023
Priscilla uit Hasselt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling is nog steeds niet toegekomen!
Leveringstermijn
-
Retourneren en voorwaarden bij Fooniq.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het bestellen en het betalen
Vandaag besteld morgen in huis. Waardeloos ik kreeg een melding dat het de dag erna bezorgd zou worden en kwam een dag later