For our Home
Actief sinds: 3 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner For our Home is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEliteSwitch Development B.V.VestigingsadresDoctor Schaepmanstraat 155151CH DrunenKvK nummer70287953Btw nummerNL858237581B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van For our Home retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,0Bezorging
-
5,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 98
78,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 december 2022
Christina uit Soesterberg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 december 2022
Marja uit Dordrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De snelle bezorging
Bij mij ging alles goed
-
-
14 december 2022
Miranda uit Hendrik Ido Ambacht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooie klok, precies zoals de foto.
-
-
26 juli 2022
Inge uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
17 juli 2022
Human uit Emmen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Het product werd snel geleverd.
De bezorging, dit zware meubel werd door een oudere man over de grond gezeuld omdat hij geen steekwagen had. Dat vind ik een slechte zaak, als zo'n zwaar pakket bezorgd moet worden is dat een vereiste. de verpakking was flink beschadigd maar gelukkig niet het meubel. Ik had medelijden met hem.
-
-
17 juli 2022
Anastasiia uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Delivery
The botervloot arrived damaged. The wooden lid had some cracks and bumps. And it sits very badly on the ceramic container of the product.
-
-
12 juli 2022
Marco uit Wilnis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Duidelijk, goede service, netjes gebeld van te voren. Voor afstemmen levering. Aardige en hulpvaardige chauffeur
-
-
1 juli 2022
Marleen uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Heb helemaal verkeerde producten gekregen.
-
-
15 juni 2022
Ton uit West Betuwe-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Prima levering, in overleg
Ik wil het artikel retour zenden, heb dit aangemeld en begrepen dat de leverancier contact met mij zal opnemen. Dat is tot op heden niet gebeurd.
-
-
13 juni 2022
Josy uit Lanaken-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij For our Home
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- For our Home
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles!