Foto Romp Utrecht
Actief sinds: 27 oktober 2012
-
De fotospeciaalzaak van Utrecht e.o. Wij van fotoromp hebben alles op het gebied van Polaroid direct klaar films. Maar ook Fuji instax films en camera's. Wij hebben echt heel veel keuze met scherpe prijzen. Alle artikelen worden reekstreek vanuit onze fysieke winkel in Utrecht verstuurd. Zodat wij een goedzicht hebben op de voorraden en wij snel kunnen leveren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
51 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Foto Romp Utrecht is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFoto Ben RompVestigingsadresTroosterhof 163571NC UtrechtKvK nummer30069133Btw nummerNL002007645B40Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Foto Romp Utrecht retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 563
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 september 2023
Meredith uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
5 september 2023
Janneke uit Noordoostpolder-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Geen idee,
We waren laat met bestellen maar er zou uiterlijk 2 september geleverd worden. We hadden ze in de avond nodig dus komt precies goed….het is nu 5 september en als het goed is worden ze vandaag geleverd….dat is 3 dagen later!!
-
-
18 september 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Prima product
Product te laat
-
-
27 november 2020
J van es uit Silvolde-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
13 juli 2019
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling kwam 1 week te laat!!!
-
-
17 juni 2019
Yael uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Artikel was netjes verpakt, vriendelijke mensen
Verkeerde pakketje geleverd, 10 mailtjes (zowel via bol.com als via DHL), tussen deze mailtjes stond dat het een verkeerd pakketje was. Daar was makkelijk overheen te lezen met de hoeveelheid correspondentie. Uiteindelijk is het goede pakketje in de brievenbus geleverd, en de oude terug gestuurd
-
-
30 juli 2016
Johanna uit Heeswijk-Dinther-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Wel de volgende werkdag in huis.
Beter opletten met het juiste product inpakken. Bestelling, factuur en pakbon was 'raspberry' en wij krijgen 'paars'.
-
-
20 juni 2016
C uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Doos van de camera was niet dicht en was helemaal gescheurd. Weet dus niet of het echt een nieuwe camera is.
-
-
11 juni 2015
Wilma uit Cadier en keer-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
We hebben pas de helft van de bestelling gekregen al met bol.com gebeld ze zouden ons terug bellen maar op heden niet gehoord.
-
-
21 maart 2015
Saskia uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
6Contact
Veel te duur, ik heb het fototoestel voor 59 ,95 bij de Hema gekocht. En het fotorolletje was bij de Hema 15,00 Dus 10 euro goedkoper!!!! Nogal een groot verschil
-
Retourneren en voorwaarden bij Foto Romp Utrecht
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
De fotorollen waren los in de doos en de verpakking erbij..