Foto Romp Utrecht
Actief sinds: 27 oktober 2012
-
De fotospeciaalzaak van Utrecht e.o. Wij van fotoromp hebben alles op het gebied van Polaroid direct klaar films. Maar ook Fuji instax films en camera's. Wij hebben echt heel veel keuze met scherpe prijzen. Alle artikelen worden reekstreek vanuit onze fysieke winkel in Utrecht verstuurd. Zodat wij een goedzicht hebben op de voorraden en wij snel kunnen leveren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
47 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Foto Romp Utrecht is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFoto Ben RompVestigingsadresTroosterhof 163571NC UtrechtKvK nummer30069133Btw nummerNL002007645B40Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Foto Romp Utrecht retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 562
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2024
M uit Alphen aan de Rijn-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
-
-
19 december 2023
carmen uit wetteren-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
correcte levering en goed verpakt
-
-
8 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het geleverde product was OK.
De bezorger heeft zich niet aangemeld op het aangekondigde uur en heeft het pakje geleverd in een afhaalpunt - dit is voor ons niet gemakkelijk bereikbaar. Het is wel in orde gekomen.
-
-
15 augustus 2023
Lieke uit Doetinchem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending
Perspectieven minder duur maken en in de verpakking laten zitten bij verzendingen
-
-
29 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Product is geleverd
Op tijd leveren
-
-
21 september 2022
Willemijn uit-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle bezorging
Duur! Ergens anders zijn hetzelfde aantal een stuk goedkoper, maar ja ik had ze op korte termijn nodig. En ik had via Bol.com doorgegeven dat het geleverd moest worden op een bedrijfsadres, maar dat was niet duidelijk vermeld op het pakketje en bij de bezorger.
-
-
21 juli 2022
Diny uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel en netjes verzonden
Bestelling was 5 rolletjes en jammergenoeg 2 pakjes van 2 en 1 “los” rolletje geleverd. Niet leuk om te geven als kado
-
-
28 april 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt, snelle levering
nvt
-
-
1 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Foto Romp Utrecht
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was erg vlot.
De verpakking. Ik had het fijner gevonden als de inhoud niet los in de verzend doos zou liggen. De verpakking lag er netjes naast maar is ongewenst. Alles was namelijk uit de verpakking zo de doos in gestopt. Een grotere doos was een te grote moeite vermoed ik.