Fotofabriek
Actief sinds: 15 juli 2019
-
Fotofabriek is een drukkerij met zijn productie in eigen huis. Hierdoor zorgen wij ervoor dat we te allen tijde producten leveren van de allerhoogste kwaliteit. Met onze jarenlange ervaring hebben wij een assortiment opgebouwd waarin er mogelijkheden zijn voor iedereen. Voor al je drukwerk en de accessoires hiervan ben je bij Fotofabriek aan het juiste adres.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6994 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fotofabriek is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFotofabriek.nl B.V.VestigingsadresOsloweg 459723BH GroningenKvK nummer01138465Btw nummerNL819998424B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fotofabriek retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Arie uit Zwolle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, geen problemen.
-
-
18 april 2024
Rayn uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
Dit bedrijf weet wat service is! Pakje twee keer niet aangekomen maar stond wel geleverd😔 Nu naar een pakket automaat laten versturen en ik heb het. Prachtig wachtwoorden boek. Ik raad dit bedrijf zeker aan.
Niks
-
-
13 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Gelukkig ging alles goed en heel gebleven, het tegeltje was namelijk gewoon in een dun karton pakketje zonder iets beschermd eromheen. Maar goed tis heel gebleven dus niks te klagen
Verpakking, tegel beter beschermen zoals bubble wrap of iets eromheen wat tegen een stootje kan
-
-
9
Gewijzigd op 12 april 2024
DPrima geregeld.
2 april 2024
D uit M-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Ging niet goed, verkeerde product geleverd.
Juiste product leveren.
-
-
30 maart 2024
L.Smulders uit Best-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Wat ik besteld heb was een goed en degelijk wachtwoorden boekje.
-
-
28 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Alles ok
-
-
19 maart 2024
X uit X-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd. Netjes verpakt. Brievenbus pakketje.
X
-
-
11 maart 2024
Angelique uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending en product is ook goed
Dat ik wel een tracknmr kan krijgen..ik kon hem niet volgen,maar heb hem wel gehad!!
-
-
20 februari 2024
Duana uit Rotten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Fotofabriek
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets