- Home
- FrameYourWall BE
FrameYourWall BE
Actief sinds: 24 juni 2020
-
FrameYourWall is de specialist in foto's en andere afbeeldingen afgedrukt op poster papier. Nagenoeg elk onderwerp is via ons op poster papier verkrijgbaar in verschillende formaten. Wij hebben posters van klein tot middel en van groot tot XXL, dus voor elke muur is er een mooie oplossing.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FrameYourWall BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPosterMonkey B.V.VestigingsadresJumaweg 49291NA KollumKvK nummer77745507Btw nummerNL861122720B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FrameYourWall BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,2Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 114
86,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 september 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het bestellen
Duidelijkere omschrijving. Het is gewoon een papieren poster
-
-
21 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Heel snelle levering
-
-
14 december 2022
iris uit x-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
dpd heeft geleverd meer als een week later dan vermeld , er staat grote sticker breekbaar op was niet thuis en toch wordt die aan de voordeur gezet
communicatie en levering
-
-
7
Gewijzigd op 29 juli 2022
GretaNa een klacht dan toch reactie gekregen zowel van Bol als verkoper. Hopelijk komt het binnen enkele dagen volledig in orde.
24 juli 2022
Greta uit Brugge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Fotolijst volledig stuk geLeverd. Onmiddellijk naar dpd punt gebracht. Ondertussen nog steeds geen geld teruggekregen. Bevestiging retourzending ontvangen op 6 juli, 17 dagen geleden dus.
-
-
20 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Prima verpakt
Ik had iets keters verwacht
-
-
14 maart 2022
Diane moortgat uit Lichtaart-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Levering nog niet gebeurd, later dan afgesproken
Opvolging levertijd
-
-
26 februari 2022
Frank uit Gent-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Levering
Betere verpakking daar de poster op verschillende plaatsenkreukels vertoonde. Hopelijk gaan ze er uit bij het inlijsten.
-
-
7
Gewijzigd op 21 juni 2021
DannyGoede afhandeling
19 juni 2021
Danny uit Maasmechelen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
De kader zou volgens omschrijving van hout zijn. Blijkt plastic te zijn . Heb alles moeten verlijmen omdat de kader volledig onstabiel is en uit elkaar valt. Zonde van het geld
-
-
7
Gewijzigd op 25 januari 2021
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
17 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij FrameYourWall BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling
Mogelijkheid betalen moet beter kunnen.