FrameYourWall
Actief sinds: 24 juni 2020
-
FrameYourwall is de specialist in foto's en andere afbeeldingen afgedrukt op poster papier. Nagenoeg elk onderwerp is via ons op poster papier verkrijgbaar in verschillende formaten. Wij hebben posters van klein tot middel en van groot tot XXL, dus voor elke muur is er een mooie oplossing.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
300000 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FrameYourWall is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPosterMonkey B.V.VestigingsadresJumaweg 49291NA KollumKvK nummer77745507Btw nummerNL861122720B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FrameYourWall retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
16 juli 2023
Robin uit Denhaag-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging snelheid
Lijst beter en steviger inpakken, de posterlijst kwam kapot binnen bij bezorging. Zat een barst in het glas. Helaas retour sturen.
-
-
28 maart 2023
K. uit Valkenswaard-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks
Tot twee keer toe een kapotte lijst ontvangen omdat artikelen ronduit slecht verpakt worden.
-
-
16 december 2022
EJ uit St-Annaland-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt,opgerold
Denk dat de poster te lang opgerold is geweest. Poster was daardoor gegolfd en hoe krijg je dat eruit!
-
-
5 december 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Was gescheurd aan de onderkant.
-
-
21 november 2022
Diana uit Luijkx-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 oktober 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snelle levering
Artikel beschadigd
-
-
31 mei 2022
Hillie uit Abcoude-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het zag eruit als een afdruk uit de printer en daarvoor was het echt te duur. Dit voelde eerlijk gezegd een beetje als afzetterij
Mooier materiaal, dikker papier
-
-
25 april 2022
Nina uit Groningen-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Het duurde een week voordat ik het artikel in huis had. De gekozen bezorgdienst liet het artikel voor de deur achter, wachtte niet tot we de deur hadden geopend.
Op tijd leveren. Normale bezorgdienst kiezen.
-
-
22 maart 2022
Elsbeth uit Waalre-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het verpakken van de poster. Het was in een soort triangel ingepakt ,waardoor de poster helemaal met vouwen afgeleverd werd. Dus niet meer te gebruiken .
-
Retourneren en voorwaarden bij FrameYourWall
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Eigenlijk ging er niks goed
De verpakking was ronduit schandalig en belachelijk. Nog nooit zoiets mee gemaakt. Een giga doos voor een poster van dit kleine formaat!! Daarin weer een karton in piramide vorm daarin wat plastic en de poster OPGEROLD en met giga KREUKELS. Nooit meer bestel ik iets bij hun. Ronduit lachwekkend!!