FrameYourWall
Actief sinds: 24 juni 2020
-
FrameYourwall is de specialist in foto's en andere afbeeldingen afgedrukt op poster papier. Nagenoeg elk onderwerp is via ons op poster papier verkrijgbaar in verschillende formaten. Wij hebben posters van klein tot middel en van groot tot XXL, dus voor elke muur is er een mooie oplossing.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
300000 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FrameYourWall is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPosterMonkey B.V.VestigingsadresJumaweg 49291NA KollumKvK nummer77745507Btw nummerNL861122720B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FrameYourWall retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 januari 2024
Michel uit Lutjebroek-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 december 2023
Arjen uit-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Verpakking en levering waren correct.
De lijst om de afbeelding is te klein voor de afbeelding. Dus deel afbeelding zit onder de lijst.
-
-
7
Gewijzigd op 29 september 2023
PatrickGoede klantenservice
3 september 2023
Patrick uit-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle gratis verzending
Verpakking en print kwaliteit
-
-
24 augustus 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling ging goed.
Ik vind het een ielig stuk papier voor dat geld...
-
-
8 augustus 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Snelheid verzenden en product aanbod
Wijze van verzenden. Breekbare goederen te simpel ingepakt.
-
-
16 juli 2023
Marlies uit Wormerveer-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Mooie poster en lijst
Het product is stuk. Er is een hoekje gebroken waarschijnlijk bij vervoer.
-
-
1 juli 2023
Henk uit Haarlem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Maat gegevens
-
-
3 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
13 april 2023
Jac uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle bezorging
Produkt had een sterke schimmelgeur die pas na enige tijd verdween.
-
-
17 maart 2023
Jeremia uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Dat jullie de juiste maat nog hadden
De dikte van de poster
-
Retourneren en voorwaarden bij FrameYourWall
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goed verplakt
Het midden van de frame heeft geen versteviging, waardoor hij daar uit elkaar kan gaan