Frenk4Business
Actief sinds: 11 februari 2020
-
Wij zijn een bedrijf waarbij kwaliteit en service van groot belang is. Deze aspecten proberen wij te waarborgen met als doel ons te onderscheiden van andere aanbieders en u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Ons assortiment bestaat voornamelijk uit Diamond Painting, maar ook Kunstbloemen, Punaises, Vlaggen & Sorteerdozen. Als u vragen heeft over een product of een bestelling, neem dan gerust contact met ons op!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
153 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Frenk4Business is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFrenk4BusinessVestigingsadresNieuwe Tuinen 122675SG HonselersdijkKvK nummer77123530Btw nummerNL003150748B30Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Frenk4Business retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
5 januari 2024
Mel uit Almelo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 december 2023
Hooghe uit Kruisem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles vooral tijdstip
-
-
16 maart 2023
Willie uit Middelburg-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
hij heeft het pakket bij de voordeur neergegegooit
dat het pakket netjes overhandigd wordt
-
-
10 februari 2023
Skiffy uit Berchem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Verkeerde kaarten, steentjes tekort
-
-
28 december 2022
Vicky uit Tegelen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel kwam snel aan
Verpakken. Om de 2 artikelen die ik had besteld in 1 grote doos te krijgen hebben ze stukken van de sierverpakking afgescheurd en onder in de doos gegooid.
-
-
8 december 2022
Gerard uit Geertruidenberg-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Er is niets goed gegaan .heb tot op heden nog niets ontvangen
Weet niet wat de reden is. Wacht naar af of er nog geleverd wordt.
-
-
8 oktober 2022
Andre uit Zwalm-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Niet veel
Meestal alles
-
-
12 september 2022
Sandea uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Het verpakken is slecht heb nog nooit een painting opgevouwen ontvangen mis een checklist
-
-
26 mei 2022
Ellen uit De haan-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Uiteindelijk hebben we de juiste vlag gekregen
Misschien hun bestellingen checken voor ze buiten gaan er is een groot verschil tussen een lgbtq+ vlag die wij besteld hebben en een vlag van oekranie die we gekregen hebben
-
Retourneren en voorwaarden bij Frenk4Business
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was goed netjes verpakt
Dat de diamond painting eruit komt te zien zoals op de presentatie foto en dat is niet zo het lijkt er echt minimaal op