Fresh Capitol
Actief sinds: 29 juni 2021
-
Wij zijn een jong en dynamisch bedrijf op het gebied van babyartikelen en dagelijkse producten. Doordat de klant altijd op nummer 1 staat bij ons is een samenwerking met Bol.com vanzelfsprekend. Wij streven ernaar de juiste kwaliteit te verkopen tegenover scherpe prijzen omdat wij u de allerbeste producten willen bieden. Wij hopen u snel van dienst te kunnen zijn. Warme groet, Fresh Capitol Bij vragen en of opmerkingen kunt u ons telefonisch bereiken of via Whatsapp op het volgende nummer: +316 87763958 Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag vanaf 09:00u tot 17:00u.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
69 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fresh Capitol is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFresh CapitolVestigingsadresZuiderzeeweg 14 15 C1095KG AmsterdamKvK nummer83068732Btw nummerNL003771294B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fresh Capitol retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 58
84,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 januari 2024
Sem uit Uithoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 november 2023
Louis uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Zou het niet weten
-
-
10 november 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 oktober 2023
Ana Paula uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Boa qualidade
-
-
6 oktober 2023
Jetske uit Leeuwarden-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles op tijd bezorgd.en het is prima
-
-
30 september 2023
Brukske uit Bep-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering, mooi praktisch. Klein maar fijn, dat dit op deze wijze mogelijk is. Dank u wel!
-
-
12 augustus 2023
Annabel uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, snelheid, communicatie
Niks
-
-
8
Gewijzigd op 12 augustus 2023
SylGemaakte fout bij porto kosten Goed opgepakt en hersteld
10 augustus 2023
Syl uit Baarn-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Geen verzendkosten door hun betaald Ik krijg rekening achteraf van post nl.
-
-
21 juli 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
-
22 juni 2023
Henny uit Doetinchem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Ga zo door
-
Retourneren en voorwaarden bij Fresh Capitol
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik heb de stiften op 1 januari besteld en had de stiften woensdag 3 januari al binnen!
Niks