Frucon NV
Actief sinds: 30 maart 2021
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Frucon NV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNAYANVestigingsadresPittemsestraat 588850 ArdooieKvK nummerBtw nummerBE0806661106Handelsregister nummer0806661106Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Frucon NV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Eerste bericht, artikel komt op woensdag. De dag er voor echter de bezorger aan de deur en natuurlijk was ik niet thuis. Nieuwe afspraak gemaakt, echter geen bezorger gezien. Op de dag van de bezorging een mailtje krijgen dat de bezorger zo voor de deur staat, wat een geluk, ik was toevallig thuis.
Concrete afspraken maken tussen leverancier en de bezorgdienst en de klant tijdig van deze afspraken informeren.