- Home
- FT Telecom
FT Telecom
Actief sinds: 17 juli 2020
-
FT Telecom is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. FT Telecom verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
63 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FT Telecom is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFonetasticVestigingsadresAmsterdamsestraatweg 1483551CM UtrechtKvK nummer66949548Btw nummerNL001537978B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FT Telecom retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
6,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 117
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 februari 2024
Anita uit Haarlem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 25 april 2023
H.Omdat het product goed is, maar veel te laat bezorgd
18 april 2023
H. uit Midwolda-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Ik ben primium lid , heb vrijdag besteld en heb het nu nog niet binnen , komt misschien morgen
Zie boven
-
-
2 januari 2023
Ronald uit Delfzijl-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ze stuurden een product op.
Het exacte wat je besteld. Ik had de 2TB versie besteld en ze stuurden de 1TB versie op.
-
-
23 december 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
ik kreeg snel bericht dat het pakket afgeleverd was bij de bezorgdienst
beter informeren wanneer het pakket wel komt bij vertraging
-
-
9 september 2022
Geert uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelheid van leveren
Eerlijk gezegd, kan ik nergens een factuur vinden. Wellicht ligt dat aan mij, maar zou graag een kopie willen voor de administratie
-
-
31 juli 2022
Nico uit Tielen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Product zoals beschreven.
2 Jaar geleden ook al gekocht, nu opnieuw omdat al stuk was. Lekte al
-
-
8 februari 2021
willem van duijn uit katwijk-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
de bezorgdatum was uiterlijk 5februari maar kwam uiteindelijk 3februari al binnen dus heb uiteindelijk maar 2dagen hoeven wachten
er was mij niet heel veel duidelijkheid gegeven over de bezorging
-
-
13 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
Adapter niet geschikt voor NL
-
-
20 december 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Artikel geleverd. Goede prijs.
Had een vraag gestuurd naar de verkoper, maar nooit antwoord ontvangen. Dure telefoon gekocht, deze werd in een grotere doos verzonden zonder beschermend verpakkingsmateriaal/iets van opvulling. De telefoon kon dus compleet door elkaar geschud worden in de grotere doos. Levering duurde lang (decem
-
-
16 oktober 2020
Yentl uit Oudenaarde-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
-
7Contact
Artikel is toegekomen, lagere prijs dan andere verkopers
De verpakking, een gsm van 800€ is gewoon los toegekomen in zijn doosje in een grotere doos. Ik had liever gehad dat hier bubbleplastic rond zat zodat hij niet kon schuiven!! Voor hetzelfde geld was deze kapot... ook de levering: 5 dagen gewacht en nog niet verzonden, na 5 dagen kwam hij opeens toe
-
Retourneren en voorwaarden bij FT Telecom
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- FT Telecom
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (63)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Netjes verpakt
Bezorging was niet zoals beloofd, maar een dag later.. jammer als je juist er op rekent dat het dan komt..