Fueliver
Actief sinds: 14 oktober 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fueliver is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIds FlikweertVestigingsadresDeltastraat 164306BK NieuwerkerkKvK nummer80538703Btw nummerNL003453657B34Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fueliver retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 87
92,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2024
Tahir uit Ede-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
-
8
Gewijzigd op 21 februari 2024
CarolineVorige produkt, een koelkastthermometer, werkte niet, kan een keer gebeuren, maar heel vervelend en geld terug. Nu kreeg ik ineens kosteloos een nieuwe, van te voren door hen getest en werkt prima. Zeer tevreden met deze service, dus nu een dikke 8!
15 februari 2024
Caroline uit Arnhem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Werd snel bezorgd
Produkt werkte niet, ook niet na plaatsen ander batterij.
-
-
30 januari 2024
Paul uit Zoetermeer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt goed
-
-
20 december 2023
John uit Zevenbergen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Het juiste product geleverd
De levertijd erg lang geduurd totaal 6dagen
-
-
17 december 2023
Mieke uit Zeewolde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
Hij is stuk en de batterij doet het niet misschien kunnen we een nieuwe opgestuurd krijgen
De vriesthermometer was stuk aangekomen
-
-
31 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 september 2023
karel uit amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prima snel geregeld
-
-
14 augustus 2023
Geertje uit Arendonk, Belgié-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering en een duidelijk product
misschien een dubbelzijdig bevestiging stripje.
-
-
9 augustus 2023
Mevr admiraal uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het pakket was discreet verpakt zeer netjes en snelle levering
-
-
4 augustus 2023
wolter uit zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed apparaat snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Fueliver
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik wacht nog op de bestelling!!!!!
Bestelde artikelen daadwerkelijk bezorgen!!!!!