Fundata
Actief sinds: 1 november 2016
-
Wij zijn een actief verkooppartner bij Bol.com. Wij zijn gevestigde in Santpoort en onze visie is; Jou super snelle service en diensten aan te bieden zoals je gewent bent via je vertrouwde account bij Bol.com Voor vragen kunt u ons per email bereiken, wij zullen binnen 24u antwoord geven op uw vragen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
91 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fundata is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEsProductsVestigingsadresSantpoortse Dreef 12071TP Santpoort-NoordKvK nummer53465938Btw nummerNL002127304B03Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fundata retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 184
92,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 juni 2020
Christina uit Mûnein-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 april 2019
Hugo uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 februari 2019
anita uit BUITENPOST-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
9 december 2018
thea uit zundert-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het artikel was goed
-
-
5 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 november 2018
tomas uit hardinxveld-giessendam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
de besteling en de bezorging ging heel makkelijk .
bij deze bestelling een boekje mee leveren hoe je hem moet installeren.
-
-
13 november 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
HP product, in originele (hele) verpakking (je kon wel zien dat het wat langer op de plank had gelegen, maar dat kan ook niet anders want de inkt was voor een printer van ruim 25 jr oud en nog steeds leverbaar). Ingedroogde inkt op schrijfgedeelte maakte de cartridge helaas onbruikbaar.
Geen reaktie gehad op de mail die ik heb gestuurd n.a.v. de levering.
-
-
23 oktober 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 september 2018
George uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
The item arrived on the correct date!
No information at all when it will arrive (time)! For a paid item no identification was asked so anyone could have gotten my item!
-
-
24 september 2018
E uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle verzending. Keurig op tijd binnen gekregen.
Het kartonnetje waar de schaar aan vast zit was beschadigd. Op zich niet zo erg, want het product is goed. Maar het was een cadeautje. Het staat dan niet zo netjes als de verpakking beschadigd is. Op de foto van het product op bol.com staat schaar 2+ jaar. Maar de schaar die ik kreeg was 3+ jaar.
-
Retourneren en voorwaarden bij Fundata
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
i.v.m. Hygiëne worden snurkartikelen niet retour indioen aangehecht label is verwijderd. Intiem artikelen zijn uitgesloten van retour.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering en goed verpakt
Nederlandse gebruiksaanwijzing erbij