FUNIDELIA
Actief sinds: 8 januari 2021
-
Funidelia is de grootste online kostuumwinkel in Europa. Bij Funidelia ontwerpen we onze eigen kostuums en accessoires, zodat we de productieketen kunnen controleren en de hoogste kwaliteit tegen de beste prijs kunnen garanderen voor al onze producten. We hebben ook samenwerkingsovereenkomsten met enkele van de belangrijkste licenties ter wereld.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3557 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FUNIDELIA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFuniglobal Development S.L.VestigingsadresCalle Bari Nave H. Plataforma Logística 2850197 ZaragozaKvK nummerBtw nummerESB22370902Handelsregister nummerB22370902Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FUNIDELIA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
-
2Contact
-
-
15 december 2023
Dorien uit Leiden-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Bezorging
-
-
28 oktober 2023
Daniele uit Haarlem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
1Bezorging
-
-
13 oktober 2023
Vvdw uit Hopd-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
3Contact
De levering ging verloren maar werd door de firma zelf opnieuw gestuurd
De service in het algemeen en een keuze tussen retour sturen via bpost of mondial
-
-
17 juli 2023
Mike uit Papendrecht-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel is nooit geleverd
-
-
11 juni 2023
Wout uit Twijzelerheide-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het pakket is binnen gekomen
Paketten compleet aanleveren Geen 2 hands leveren als nieuw Nadat ik contact heb gehad met bol.com klantenservice heb ik nooit wat van deze parij gehoord.
-
-
3 mei 2023
Ricardo uit Hellevoetsluis-
1Algemeen oordeel
Na een week nog niet geleverd zonder informatie wanneer ik het wel kan ontvangen. Als het nog langer duurt heb ik het kostuum niet nodig ik heb hem nodig voor een feest.
Leveren op de beloofde datum. Beter info over de actuele lever datum.
-
-
23 april 2023
Baybeto uit Groesbeek-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Verzending
Krijgt een heel ander product dan geadverteerd
-
-
23 maart 2023
Ellen uit Boechout-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Levering
Product Retour
-
-
2 maart 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks, pakket niet ontvangen
Een duidelijke track & trace tonen en meer informatie geven over de bestelling
-
Retourneren en voorwaarden bij FUNIDELIA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zag er slecht uit
Verpakking en materiaal