FUNSHOP HOUTEN
Actief sinds: 19 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
570 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FUNSHOP HOUTEN is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarc en Rene v.o.f.VestigingsadresPlein 113991DK HoutenKvK nummer30242835Btw nummerNL819629066B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FUNSHOP HOUTEN retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
77,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 7 februari 2024
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
6 februari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
-
8 mei 2023
Joost uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Netjes op tijd
Betere beschrijving , foto van product.
-
-
8 november 2022
Karel uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
uiteindelijk ontvangen
op tijd, conform afspraak leveren
-
-
5 juni 2022
Hans uit Barneveld-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
6 april 2022
Tonny uit Klarenbeek-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
het was wel goed verpakt,als het niet had geregend. de levering was snel
bij regen is de verpakking te dun het was bij de plakrand iets los gegaan de onderkant was iets krom getrokken ik heb er iets zwaars opgezet en het was voor eigen gebruik, als het een kado was had ik het terug gestuurd
-
-
29 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
15 november 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was later dan aangegeven.
-
-
14 november 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was netjes op tijd binnen
-
-
2 november 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Alles goed ontvangen
Was gevraagd om op zaterdag te leveren en pakket Was er op vrijdag al
-
-
4 september 2021
Kees Schaub uit Westetbork-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd bezorgt
Verpakking kan beter. Valt door de brievenbus. Dan beschadigd het boek
-
Retourneren en voorwaarden bij FUNSHOP HOUTEN
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product is (nog) niet geleverd