Furnilux B.V
Actief sinds: 13 juli 2018
-
Furnilux B.V is een E-commerce bedrijf gevestigd in Zutphen. Wij zijn gespecialiseerd in binnen- en buitenmeubels, en alles voor in en om het huis Wij zorgen altijd voor kwaliteit , klantvriendelijkheid en service! Naast dat wij online verkopen kunt u ook een kijkje nemen in de offline winkel in Zutphen. Wij zijn van maandag tot vrijdag geopend van 10:00 - 15:00.Zaterdag aanwezig op afspraak
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
279 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Furnilux B.V is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFurnilux B.V.VestigingsadresJutlandsestraat 157202CB ZutphenKvK nummer90286111Btw nummerNL865266906B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Furnilux B.V retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 697
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 mei 2023
Joanet uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 februari 2023
Wil uit Hoogerheide-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product voldoet aan verwachting en snelle levering. Top
Was prima
-
-
10 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Nvt
-
-
27 januari 2022
a uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
mooie wc bril
snel geleverd
-
-
28 december 2021
Liesbeth uit Enkhuizen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
het artikel was volgens verwachting.
levertijd kan beter
-
-
16 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 april 2021
K..Bos uit HOOGEZAND-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Geen idee
-
-
15 maart 2021
Lody uit Deventer-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
bestelde is mooi,
-
-
4 maart 2021
Kelly uit Hilversum-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hele snelle levering. Netjes verpakt.
Kleur komt totaal niet overeen met wat op de site en foto’s staan.
-
-
14 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Furnilux B.V
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
alleen als het in de goede en originele verpakking retour komt als het artikel is beschadigd bij bezorging
Wanneer een pakket beschadigd bij u aankomt,kunnen wij deze voor u omruilen,binnen twee dagen
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Aflevering sneller dan verwacht
Retourbon bijsluiter