FutureMaid
Actief sinds: 23 september 2020
-
Wij verkopen innovatieve hygiënische schoonmaakartikelen. Voor zakelijke en particulieren sector. Hygiëne is een belangrijk begrip, onze producten zijn hygiënische producten met een lang technische levensduur. Omdat onze producten nog relatief onbekend zijn op Nederlandse markt streven wij ernaar om mensen te overtuigen om een bewuste keuze te maken en voor één van onze producten te kiezen. Hiermee hebben wij hèt alternatief voor de klassieke harige toiletborstel.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FutureMaid is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFutureMaid V.O.F.VestigingsadresSpringvloed 42221VL KatwijkKvK nummer80265537Btw nummerNL861609761B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FutureMaid retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,5Bezorging
-
9,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 22
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 september 2022
Carina uit Temse-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 augustus 2022
raymond uit bellingen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Alles naar wens zoals verwacht
-
-
9
Gewijzigd op 27 juni 2022
SHYAMNa contact met de klantenservice hebben ze mijn probleem persoonlijk opgepakt en supergoed verholpen. Ik ben erg tevreden.
11 juni 2022
SHYAM uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was incompleet. Ophangsysteem niet erbij geleverd. Product was al open. Nooit meer bestellen.
Gewoon nieuwe complete producten leveren.
-
-
24 maart 2022
Henny uit Zoeterwoude-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles,,
-
-
18 februari 2022
Toon uit Kortessem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Correcte levering, perfect conform afspraak
-
-
18 februari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 februari 2022
Carla uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
9 november 2021
Angelique uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Mooi product. finishing touch in de badkamer. Plakken ook zeer goed, zelfs mijn badjas blijft er probleemloos aanhangen.
-
-
30 oktober 2021
marc uit Amersfoort-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
nvt
-
-
9
Gewijzigd op 4 oktober 2021
De misgegaan bezorging komt echt van de fout van de bezorger, niet van futuremaid zelf maar de klantenservice van future maid is super goed. Ze hebben heel snel contact met mij opgenomen en een optimaal oplossing gehad.
28 september 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
Mijn naam staat niet op de pakket (alleen xxx schrijven) en bezorgd naar de verkeerd adres. De pakket en verpakking van de product ziet echt heel beschadigd uit. De product ziet ook wel goedkoop uit, niet waard met de prijs 35eur voor een toiletborstel
-
Retourneren en voorwaarden bij FutureMaid
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles ging heel vlot
ik zou het niet weten...