FVG Trading
Actief sinds: 23 september 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1095 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FVG Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFEESTEN VAN GUYSEVestigingsadresBergstraat(STE) 19190 StekeneKvK nummerBtw nummerBE0638766873Handelsregister nummer0638766873Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FVG Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 april 2024
Theo uit Kermt-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 januari 2024
Riky uit Udenhout-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De magneten zijn niet sterk genoeg. Bij een beetje wind waaide het al weg. Ik heb dit bij Bol. von gemeld en heb tot op heden nog niets gehoord. Wil graag mijn geld terug.
De kwaliteit van de magneten in het doek.
-
-
26 december 2023
Remco uit Rosmalen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niks
-
-
23 december 2023
Ingrid uit Bekkevoort-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets heb nog niets ontvangen
Contact opnemen
-
-
11 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Levering was inderdaad zoals voorzien op 4dec
De dag zelf (maandag 4 dec) kregen we een e-mail met de info over levertijd. Binnen deze periode waren we maar 10min niet thuis. Net toen werd het pakket geleverd. We hebben het pas in een ophaalpunt (Suman, Kerkstraat te Landen) kunnen bekomen op donderdag 7 dec wat toch héél lang lijkt :(
-
-
3 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verkeerde nagellak geleverd het was met glitter had de gewone besteld daarom terug gestuurd!
-
-
28 november 2023
Linda uit Tielt-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het juiste product
-
-
12 november 2023
Addy uit Ridderkerk-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Verzending
De prijs. Later zag ik identieke setjes bij Action liggen voor 0.99
-
-
4 november 2023
Melissa uit Aalst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik zou zelfs liever 0 geven! Er ging niets goed… mijn pluchen kerstballen zouden beschadigd geweest zijn en zijn terug gestuurd, ik heb zelfs mijn ballen niet ontvangen
Alles.
-
-
20 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niks
Bestelling nooit ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij FVG Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- FVG Trading
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1095)
Alles behalve prijs . Niet normaal dat je zelfde product in Action koopt voor 3€99 in plaats van 13€99