G2D Commerce
Actief sinds: 17 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
63 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner G2D Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGratis2DayVestigingsadresNijnselseweg 85694SP Son en BreugelKvK nummer66164745Btw nummerNL002243795B57Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van G2D Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 358
91,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 december 2021
H. Potter uit Klein Zanikem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
11 juli 2021
Sven uit Wachtebeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Contact
Ik heb de portemonnee niet gekregen en krijg geen respons meer op mijn mail
-
-
21 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product niet ontvangen
-
-
12 december 2020
Kuiper uit De rijp-
2Algemeen oordeel
Pakketje is nog steeds niet binnen dus ja wat gaat er goed wat gaat er verkeerd Zou 9 dec geleverd zijn
C
-
-
30 november 2020
Gerrit uit Sappemeer-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel was stuk
Goede artikel leveren
-
-
19 oktober 2020
CF uit Drechtsteden-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
brutaal en onbeschoft. Gaat zeer slordig om met dure apparatuur van 1100 [elfhonderd] euro
klantvriendelijkheid
-
-
31 augustus 2020
Wendy Bax uit TURNHOUT-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
4Contact
Product was snel in huis
Heb nog altijd niets gehoord van mijn retour en op mijn mailtje.
-
-
26 juli 2020
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Kwam goed op tijd aan
-
-
20 juni 2020
Mo uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Communicatiee verliep heel slecht. Mijn bestelling ging uiterlijk 11 juni geleverd zijn,, niets ontvangen, op bevestigingsmail stond er :bestelling geleverd. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met klantendienst maar die is onbereikabaar. Ik heb mijn bestelling uiteindelijk geannuleerd.
Zorg dat je klantendienst bereikbaar. En zorg dat de bestelling geleverd op datum zoals beloofd. Niet 5 dagen later of langer. Nooit meer.
-
-
5 juni 2020
Julien uit St. Niklaas-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling
De beloofde leveringsdag nakomen. Waar zit de reclame van "Vandaag besteld, morgen in huis"
-
Retourneren en voorwaarden bij G2D Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- G2D Commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (63)
Het product zelf ziet er netjes uit
Dit bedrijf vind het normaal om producten in de product doos (dus niet een verzenddoos) toe te sturen, vervolgens kan iedereen daar aan af zien wat er in de doos zit en is je kerst cadeautje verpest. Wanneer je het bedrijf hierover benaderd krijg je erg bot antwoord. Bestel hier niet weer.