- Home
- GadgetBay.be
GadgetBay.be
Actief sinds: 30 mei 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GadgetBay.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGadgetBayVestigingsadresLaagraven 5 D3439LG NieuwegeinKvK nummer56867948Btw nummerNL002286549B70Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GadgetBay.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 376
92,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 juli 2022
Kathleen uit Hamont-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
6 juni 2022
Leon uit Watervliet-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
12 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling niet ontvangen. Via mail laten weten maar helaas geen reactie.
-
-
6 oktober 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Levering niet ontvangen nieuwe levering daarna is wel volt gegaan
-
-
8 februari 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
Verpakking en verzending waren ok maar de kwaliteit van de styluspennen zijn slecht. Ze kunnen enkel worden gebruikt op een Touchscreen maar als schrijfinstrumemt zijn ze waardeloos
-
-
22 januari 2021
Mathias uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Levering nog steeds niet gekregen nu al 5 dagen na beloofde leverdatum
-
-
15 december 2020
Wim uit Aalter-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
stond voor tablet 710 inch. Onze tablet 9.6" pastte er niet in. Teruggestuurd en onmiddellijk geld terug wel
-
-
29 augustus 2020
Kato uit Leuven-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
/
Mijn hoesje was bij de eerste levering stuk. Ik stuurde een mail en kreeg een nieuwe opgestuurd maar die was echter nog meer kapot, in allemaal stukjes gebroken. Ik stuurde opnieuw een mail maar kreeg geen antwoord.
-
-
6 januari 2020
Daan uit Ghent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Didn't receive the order, bought somewhere else after waiting for weeks. Didn't got a refund. Paying went well.
In my case, everything. Anyway not my problem, I go on buying somewhere else. No hard feelings.
-
-
12 december 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Lange levertijd en dan nog 1 dag later geleverd dan aangegeven
-
Retourneren en voorwaarden bij GadgetBay.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelheid levering
Bij artikel staat inclusief kabel, maar wordt exclusief kabel geleverd.