Gamesellers
Actief sinds: 15 november 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
252 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gamesellers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutchrock B.V.VestigingsadresSpiegheldreef 222353BL LeiderdorpKvK nummer27329340Btw nummerNL820068834B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gamesellers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
10,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
5 februari 2024
Willie uit Scheemda-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Niks werkt niet
Het wel goed maken waar hij voor dient
-
-
25 december 2023
Johrell uit Almere-
3Algemeen oordeel
Ik heb iets geroutineerd en heb nogsteeds niks binnen gekregen het is al 2 weken geleden
Sneller zijn
-
-
17 augustus 2023
Danielle uit Mijdrecht-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niks want heb mijn pakket nog niet binnen
Mijn pakket opsturen ,
-
-
29 april 2023
Irsa uit Groningen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Dat mijn pakket nog bezorgd wordt
-
-
28 juni 2022
M uit Bergen op zoom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Game controller werkte niet
Bestelling controleren en dan op sturen naar klanten
-
-
6 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Het product is Op als de beschrijving.
De bestelling was een paar dagen te laat.
-
-
26 april 2022
Mir uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Artikel zoals op de foto, artikel heeft agressie overleeft van bezorger
Artikel verzonden zonder verpakking, verzonden in een te grote brievenbus post stuk, postbode heeft hem in onze brievenbus geknald. Die is nu kapot
-
-
13 maart 2022
Anoniem uit Anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Kwaliteit headset
-
-
30 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
Retourneren en voorwaarden bij Gamesellers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tot op heden niets binnengekregen.