GDRN
Actief sinds: 28 december 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
38 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GDRN is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGudrun V.O.F.VestigingsadresLangevaart 22231GC RijnsburgKvK nummer76794245Btw nummerNL860792389B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GDRN retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 augustus 2023
Henk uit Meppel-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 februari 2022
Erwin uit Sint-Truiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Omschrijving: zelfklevend is niet hetzelfde als wordt geleverd met een tube secondenlang.
-
-
2 februari 2022
T uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Nooit ontvangen of melding gekregen
Communicatie
-
-
16 december 2021
Nick uit Zoetermeer-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
Snelle levering
Kwaliteit van van het handdoekrek. Plakt niet op wandtegels. De lijm die er bij zat werkt ook niet.
-
-
31 oktober 2021
Johanna uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
weet ik niet ...want nog niet ontvangen helaas.
Ik snap dat jullie niet alles hebben en er producten van andere leveranciers komen. dan gaat het mis met de afgesproken datum en tijden van die ik heb doorgegeven. Er is op 4 tijdstippen iets bezorgd en de 5e is ergens? omdat ik het weekend niet op mijn werk ben, Het afleveradres.
-
-
3
Gewijzigd op 2 november 2021
MirandaNog steeds geen reactie gehad en geen ringetjes ontvangen zo jammer
28 september 2021
Miranda uit Bakhuizen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
Nadat is een klacht had ingedient dat het product niet compleet was , kreeg ik direct een reactie. De missende onderdelen zouden toegestuurd worden. Zo snel mogelijk.
De missende onderdelen dan ook zo snel mogelijk daadwerkelijk toesturen. Een beetje jammer dat ik daar nog steeds op wacht.
-
-
27 juni 2021
Marieke uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
Zending retour gestuurd, kwijtgeraakt, maar wel moeten betalen
-
-
23 maart 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Verkeerde artikel ontvangen
-
-
8 maart 2021
Hans Brinkman uit Voorburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Alles ging fout
Het was een tweede hands kraan. Omdat ik deze met spoed nodig had en de monteur besteld had. Kon ik deze niet terug sturen. Kapotte verpakking. En geen gebruik aanwijzingen Monteur vertelde ook dat hij was beschadigd. Was heel teleurgesteld.
-
-
3 maart 2021
Ed uit Arnhem-
3Algemeen oordeel
Niks ging goed 2x over gebeld. Heb inmiddels geld terug gekregen. Maar geen pakketje ontvangen
Weet niet of het aan de post bezorgers ligt omdat die alle pakketten in de hal beneden neer zetten .maar dit was brievenbus pakket dusss
-
Retourneren en voorwaarden bij GDRN
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Er werd volgens afspraak op tijd geleverd.
De bezorger ging erg ruw om met de pakketten in de bestelbus, waardoor ons geleverde artikel zwaar beschadigd was.