Gear and Audio
Actief sinds: 14 april 2014
-
Bij Gear and Audio bieden we niet alleen razendsnelle logistiek met Bol.com, maar ook een klantenservice die van 's ochtends 9 tot 5 klaarstaat (en je kunt ons zelfs e-mailen!). Met onze diepgaande kennis en partnerschappen met topmerken zoals SONY, JBL, en meer, zorgen we voor een naadloze installatie-ervaring. Als officiële Bol.com Platina Partner, gedurende 9 jaar, staan we achter zowel onze producten als onze service, en we doen het allemaal met een gezonde dosis humor. Gear and Audio - waar muziek en plezier samenkomen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
216 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gear and Audio is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMET Select B.V.VestigingsadresKorte Houtstraat 132011ZN HaarlemKvK nummer78492742Btw nummerNL861424293B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gear and Audio retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,8Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 augustus 2023
david uit rumst-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 augustus 2023
Laurens uit Hengelo-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Te late levering niet zoals beloofd
Je afspraken nakomen
-
-
19 juli 2023
Eileen uit Langeveld 18-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes geleverd
.
-
-
10 mei 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Het opsturen van het pakket was mooi op tijd
De kit werkt niet goed en dan is het lastig dat er telefonisch geen contact gelegd kan worden.Via de mail kreeg ik wel antwoord. Helaas droeg dat niet bij tot een oplossing dus de kit is terug gestuurd
-
-
3 april 2023
Jan uit Langbroek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Het ing goed
-
-
31 maart 2023
Quinten uit Boortmeerbeek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het ophalen
De verpakking . Het zat war losjes in de doos zonder extra papier of foam.
-
-
22 maart 2023
piet uit Kerk-Avezaaht-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Ik kreeg de laatste bestelling wel een 24 volt radio geleverd de eerste keer stuurde ze een 12 volt radio en niet besteld
Het juiste afsturen
-
-
1 oktober 2022
Piet uit Velden-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Verkeerd type
Beter kijken wat er gevraagd wordt
-
-
13 juni 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Gear and Audio
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snel geleverd
zo goed