Gearworxz
Actief sinds: 22 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
423 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gearworxz is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamQ Products B.V.VestigingsadresAan de Fremme 60 B6269BE MargratenKvK nummer32133899Btw nummerNL819243267B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gearworxz retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juli 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Verzending was niet zoals beloofd de volgende dag in huis
-
-
16 december 2022
P sewgobind uit Denhaag-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
Niet ontvangen Geen melding en staat in engels geschreven
Wat betr kan is duidelijke melding krijgen desnoods de persoon bellen en dat weten we op de hoogte
-
-
4 augustus 2022
Glenn uit Naaldwijk-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Het product is in goede orde ontvangen.
Als er geadverteerd wordt met vandaag voor 23:59 besteld = morgen in huis verwacht ik dat ook. Intern was er een fout gemaakt waardoor mijn pakket niet de volgende dag in huis was.
-
-
31 juli 2022
Benny uit Dokkum-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling was op tijd
De rest
-
-
12 april 2022
Paula uit geldermalsen-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
zonder aan te bellen bij de deur gezet op zaterdagavond 2215 uur.
-
-
8 april 2022
Manon uit Dongen-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Niet op tijd geleverd, gewoon voor de deur gezet toen we niet thuis waren. Product is een terugkomertje die al open is geweest en die niet werkt. Toch gewoon dicht geplakt en naar ons verzonden. Niet bestellen bij dit bedrijf!!
-
-
7 april 2022
Hans uit Almelo-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling werd de volgende dag afgeleverd
Er was geen gebruiksaanwijzing en geen installatievoorschrift bij.
-
-
12 maart 2022
Carina uit Zuidoostbeemster-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Nog steeds niet geleverd
-
-
6 maart 2022
Hans uit Zutphen-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Levering en het is de bedoelde printer
Er zat geen powerkabel bij voor Nederland.
-
Retourneren en voorwaarden bij Gearworxz
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Gearworxz
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (423)
Levering op de goede dag
Heel de dag gewacht, tijd veranderde steeds.,savondshalf elf geleverd, was dus lang wachten.