Gearworxz
Actief sinds: 22 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
411 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gearworxz is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamQ Products B.V.VestigingsadresAan de Fremme 60 B6269BE MargratenKvK nummer32133899Btw nummerNL819243267B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gearworxz retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
27 december 2023
Jermo uit Strijen-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb na 8 nog niks gehad via ups dus kan dat niet beoordelen
Vanuit het bedrijf zelf niks alleen de pakket dienst heb k na 8 dagen nog niks ontvangen en de levertijd was 1 dag
-
-
23 april 2023
Arie uit Werkendam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorger wacht niet tot de deur open gaat.
-
-
2 februari 2023
André uit Katwijk aan zee-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het verzenden en ontvangen
Dat hij defect was en het niet deed dus netjes en voorzichtig uitgepakt hebt getest en weer ingepakt en teruggestuurd heb zelfs 2 opladers gebruikt waar ik ook mijn andere ifrogz oortjes mee oplaad want het had ook zo kunnen zijn dat 1 van mijn opladers niet goed maar dt was dus niet zo.
-
-
27 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Netjes bezorgd op afgesproken tijd, goed verpakt
Zou het niet weten
-
-
20 januari 2023
Margriet uit Ossendrecht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Niets
Alles
-
-
27 december 2022
Carmela uit Steyl-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling
Dat ze aangeven wanneer ze precies komen.
-
-
10 december 2022
Lang wachten uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling snel verstuurd door webwinkel. UPS is ruk. Zou de printer woensdag moeten krijgen en dus zitten wachten. Daarna nieuw bericht, vrijdag is nieuwe dag van levering. Ik dus weer wachten. Het is inmiddels zaterdag en ik mag de printer op locatie halen.
Snelheid levering. Samenwerking met een ander bezorgservice. UPS is ruk
-
-
22 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Gearworxz
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Gearworxz
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (411)
vlotte levering
niets