Gek op kussens!
Actief sinds: 22 januari 2018
-
Wij zijn gek op kussens, jij vast ook! Wij hebben voor elk soort interieur passende kussens. Ieder seizoen een nieuwe collectie met uiteenlopende kleuren ingespeeld op de nieuwste home trends. Wij staan voor goede kwaliteit, correcte levering, juiste communicatie en service. Al onze producten worden dezelfde dag verstuurd via PostNL. Helaas komt het voor dat PostNL door drukte/vertraging uw bestelling niet de volgende werkdag kan bezorgen. Onze excuses hiervoor!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2833 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gek op kussens! is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGek op Kussens B.V.VestigingsadresNijverheidsstraat 36905DL ZevenaarKvK nummer86816594Btw nummerNL864095983B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gek op kussens! retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juni 2023
jacob uit hansweert-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 mei 2023
Pim uit Den haag-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Kwaliteit was minder dan verwacht.
-
-
10 augustus 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Nog weinig, ik wacht nog op aflevering
Leveren
-
-
24 juli 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
-
30 mei 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering Mooie kwaliteit
Er werd korting beloofd als je vier kussens bestelde bleek achteraf alleen voor vier in dezelfde kleur Heel slecht zaten gewoon in een en dezelfde doos
-
-
10 februari 2022
Erica uit Borger-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Ik heb deze nog niet gekregen 🤷♀️
Nog niet gegregen 🤷♀️
-
-
24 januari 2022
Cora uit Amersfoort-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Pakket werd snel geleverd
Ik heb het pakket terug gestuurd maar nog geen geld terug gekregen.
-
-
22 december 2021
Rolf uit Wageningen-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Bezorgen en kussensloop prima (niet wat we verwacht hadden dus retour) retour afgewezen onder er dierenharen op zitten, knap wij hebben nl geen huisdieren
-
-
1
Gewijzigd op 4 oktober 2021
JennyOmdat het waardeloos is
2 oktober 2021
Jenny uit Leusden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
6 september 2021
Anneke uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Gek op kussens!
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
geen commentaar.
geen commentaar.