Geonhome
Actief sinds: 13 mei 2020
-
Geonhome is een bedrijf dat voornamelijk actief is in de Benelux. Onze target bestaat uit het aanbieden van kwaliteitsvolle producten aan de klanten met een oog op duurzaamheid, milieu en marktconforme prijzen. Al onze producten ondergaan een testfase door onze medewerkers voordat ze online worden aangeboden. Hierdoor garanderen wij altijd kwaliteit! We staan klaar om al u vragen te beantwoorden. GeonHome
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Geonhome is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGeon GroupVestigingsadresKoolstraat 262800 MechelenKvK nummerBtw nummerBE0782958858Handelsregister nummer0782958858Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Geonhome retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 april 2024
Nele uit Begijnendijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
11 april 2024
Lisa uit Beveren-Leie-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het product werd goed verpakt & snel geleverd. Producten zijn van goede kwaliteit.
-
-
23 maart 2024
Johan uit Waarschoot-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Correcte levering op aangekondigde dag
onnodig grote verpakkingsomslag
-
-
18 maart 2024
Els uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering was verzorgd en snel.
Alles is vlot verlopen, dus kan geen suggesties doen over wat beter kan.
-
-
15 maart 2024
christian uit Visé Belgique-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
envoie en ordre
1 jour de retard mais pas de problème
-
-
7 maart 2024
Nathalie uit Aalter-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed omschreven, snel geleverd, correcte prijs
-
-
26 februari 2024
Anita uit Waalwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles was super
-
-
5 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
instructie a.u.b. in grotere letters nederlands
-
-
4 februari 2024
Koen Vansteelandt uit Viaduktstraat 7bus 3-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correct geleverd. Goed stevig en sterk gordijnroede met toebehoren. Een aanrader
-
Retourneren en voorwaarden bij Geonhome
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Geen opmerkingen