Geonhome
Actief sinds: 13 mei 2020
-
Geonhome is een bedrijf dat voornamelijk actief is in de Benelux. Onze target bestaat uit het aanbieden van kwaliteitsvolle producten aan de klanten met een oog op duurzaamheid, milieu en marktconforme prijzen. Al onze producten ondergaan een testfase door onze medewerkers voordat ze online worden aangeboden. Hierdoor garanderen wij altijd kwaliteit! We staan klaar om al u vragen te beantwoorden. GeonHome
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Geonhome is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGeon GroupVestigingsadresKoolstraat 262800 MechelenKvK nummerBtw nummerBE0782958858Handelsregister nummer0782958858Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Geonhome retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 10 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 november 2023
Ron uit Noordwijk-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
-
27 oktober 2023
Magda uit Sint Gillis Waas-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Voorwerp is naar gehoopt. Dus wel tevreden
Uitleg van apparaat kan beter.
-
-
3 september 2023
jos uit julianadorp-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
9 april 2023
Joop uit Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Uitpakken
Getere februiksaanwijzing. Bijgevoegde beschrijving is onvoldoende
-
-
19 maart 2023
Yvonne uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
-
-
6 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Ik kreeg thuis een briefje dat ik het op een afhaalpunt kon afhalen, maar het pakje was helemaal niet daar. Het was afgeleverd op een ander prive adres waar ik het kon afhalen. Dus ik ben niet zo tevreden van de dpd service.
-
-
18 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Prima product
Levering was paar dagen later dan gezegd.
-
-
6
Gewijzigd op 15 november 2021
HenkIn mijn vriendenkring hoor ik meer over vreemde zaken van DPD vandaar.
12 november 2021
Henk uit Zoetermeer-
3Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Product was incompleet, bevestiging haakjes ontbraken, zouden nagestuurd worden als de volgende zending binnen kwam. Na meerdere keren contact te hebben gehad, was het laatste bericht, dat ze vrijdag de deur uit waren gegaan en ik ze uiterlijk dinsdag moest ontvangen. Op Donderdag artikel retour.!
-
-
13 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
lijkt niet echt degelijk met de losse onderdelen in de scheerkoppen.
-
-
17 oktober 2020
Nico uit Tongeren-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
Perfect
Beschrijving
-
Retourneren en voorwaarden bij Geonhome
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het bestellen
Pakketdienst (DHL) is een van de slechtste pakkettendienst in Nederland als het om afleveren gaat.