Geur voor je huis.nl
Actief sinds: 10 november 2015
-
Wij zijn de grootste webshop in geuren voor je huis! Wij hebben oa het complete assortiment Woodwick, Yankee Candle, Bridgewater Greenleaf, Asleigh & Burwood, Village candle Bomb Cosmetics. Ook hebben we een steeds wisselend assortiment woonaccessoires en heel veel kussens Altijd de nieuwste geuren altijd snelle verzending Heeft u een vraag dan hebben wij via onze eigen site een whats app klantenservice. Wij hebben geen telefonische klantenservice, alleen een antwoordservice en wij mailen u dan terug. Retour sturen van artikelen kan natuurlijk echter wij accepteren geen gebruikte verpakkingen of gebrande kaarsen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3118 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Geur voor je huis.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHup & Hup V.O.F.VestigingsadresIndustrieweg 27949AK RogatKvK nummer04050908Btw nummerNL816203088B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Geur voor je huis.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,5Bezorging
-
3,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 februari 2024
Han uit Wolvega-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
7Contact
-
-
8 januari 2024
Monique uit Son en Breugel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
28 mei 2023
Asli uit Diegem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd
Het was een cadeauset in een doos, maar de doos was versleten. Ik heb dus extra dingen moeten kopen om dat te camoufleren.. niet de bedoeling dus…
-
-
19 oktober 2022
Jurjen uit Heerde-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Goed aanbod
Levertijd werd niet gehaald
-
-
19 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Tijdstip van bestellen naar moment van bezorgen
Het inpakken voor verzending
-
-
16 oktober 2022
Marc uit Kerkrade-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Snelle afhandeling van bestelling, alleen slechte bezorging gekozen.
De bezorging van Dhl, pakketje bij buren afgeleverd ipv thuisadres.
-
-
14 oktober 2022
Marta uit Nuland-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
-
4 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Product was goed
Bezorging kan beter. Bezorging niet op de dag die op DHL link aangekondigd was. Bezorging de dag erna laat in de avond terwijl ik aangegeven had dat er niet aangebeld mocht worden ‘s-avonds maar gewoon voor de deur zetten.
-
-
18 september 2022
Koen uit Etten-Leur-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles goed!
11 mails (bol.com + leverancier) voor een bestelling is wat veel en een beetje irritant, misschien iets minder?
-
-
17 juni 2022
charity uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Het artikle was goed verpakt
Op tijd te leveren, mijn bestelling kwam 2 dagen later aan dan verwacht
-
Retourneren en voorwaarden bij Geur voor je huis.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling en snelheid van leveren ging prima.
De verpakking, om de originele doos zat een verpakking, gelukkig, want de originele verpakking is vermoedelijk tijdens transport los gegaan waardoor alle scentchips los in de verpakking lagen.