Geurfabriek
Actief sinds: 12 juni 2019
-
Søckmyballz is tegen stinkende stofzuigers en voor méér mannen in het huishouden. Hoe leuk is het om ook eens tegen jouw vent te zeggen: Søckmyballz en ga stofzuigen. Zuig een balletje op met je stofzuiger en ervaar een fijne en subtiele geurbeleving in huis! Geschikt voor stofzuigers met- en zonder zak.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Geurfabriek is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamv.o.f. IscentVestigingsadresEckertstraat 188263CB KampenKvK nummer64081745Btw nummerNL855513901B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Geurfabriek retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 15
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 augustus 2022
Erik uit Rhoon-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 april 2022
Petra uit Hulshout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Prijzen kunnen lager
-
-
17 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 februari 2022
Sandra uit —-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Lekkere geur …
-
-
-
9
Gewijzigd op 7 januari 2022
JolandaNa mijn beoordeling te hebben gegeven reageerde de verkoper direct. Ze gaven aan dat bol.com de voorraad niet had aangevuld naar dat de cotton geur, die ik al eerder had gekocht, wel door hun geleverd kon worden. Ze sturen mij nu gratis een zakje op, wat een service en dienstverlening!
7 januari 2022
Jolanda uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd geleverd, keurig verpakt
Levering duurde 2 dagen langer maar wellicht dat het te maken had met de drukte bij de vervoerder.
-
-
22 december 2021
karin uit Mol-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zoals ik verwachtte
geen opmerkingen
-
-
19 december 2021
Helen uit Berghem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel snel geleverd en goed verpakt
-
-
27 juli 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel werd goed verpakt op tijd geleverd
Nvt
-
-
8 januari 2021
Jeroen uit Destelbergen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering. Handig verpakt zodat het zakje ook opnieuw gesloten kan worden Waardoor de overige bolletjes niet hun geur verliezen
-
-
29 december 2020
Lenny uit Tegelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fijn product, doet wat het beloofd!
-
Retourneren en voorwaarden bij Geurfabriek
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Verpakking: artikel had m.i. gemakkelijker via de brievenbus bezorgd kunnen worden i.p.v. pakketpost.