Geurwolkje
Actief sinds: 30 april 2018
-
"Hi. Wij zijn Geurwolkje. Een jonge en gedreven onderneming met een duurzame missie en een duidelijke visie: feelgood, smell good and be happy. Geen onzin, just happiness Wij verkopen duurzame aromatherapie die betaalbaar is voor iedereen. Geurwolkje levert de aroma diffusers en etherische olieën namelijk rechtstreeks aan de klanten. Zonder bonusopstrijkende tussenpersonen. Zonder lange distributiekanalen en franchisers. Geen multi-level marketingpraktijken. Geen dure showroom, geen 100 man personeel, dure accountmanagers en 'resellers'. Oké, wat dan wél? Wij verkopen 100% natuurlijke producten tegen een eerlijke prijs."
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
163 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Geurwolkje is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSmellacloud LtdVestigingsadresOlympisch Stadion 241076DE AmsterdamKvK nummer83582037Btw nummerNL826291612B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Geurwolkje retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
-
-
26 oktober 2022
Charlotte uit Schagen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De uitleg
Uitleg over verdamping, hetgeen waarop het staat ... alles wordt nat!
-
-
26 januari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Bestelling was op tijd
Bestelling was slecht verpakt. Lijkt een product te zijn wat al eens geretourneerd is geweest. Het maakt ook een tikkend geluid, maar werkt verder wel redelijk goed
-
-
18 januari 2022
Meli uit Sint-Michiels Brugge-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel zeer vlug ontvangen (bedankt Bol!) Eenvoudig te gebruiken Handig dat je het licht kan uitdoen
Ik heb (nog) niet het gevoel dat het echt werkt/iets doet. Nog steeds een droge keel/mond.
-
-
4 januari 2022
D uit Rijssen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was keurig in gepakt.
Netjes op tijd afgeleverd
-
-
23 oktober 2021
Kvdw uit-
6Algemeen oordeel
-
9Contact
Prachtig mooi product. Blij mee!! Maar kwam 2 dagen later aan (dus niet op tijd voor de verjaardag) dan was beloofd.
-
-
23 oktober 2021
Rob uit Bergschenhoek-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt
Snel geleverd en boven gebracht
-
-
12 september 2021
Mieke uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Snel
Geen omdoos. Vreemd om zonder transport doos te ontvangen. Onmogelijk om netjes als Kado nog te geven.
-
-
14 augustus 2021
Mieke uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Omdoos geeft aan dat er een geurwolkje inzit. Mag blanco doos zijn
-
-
21 februari 2021
pauline uit Oostnieuwkerke-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Pakketje was te laat en geurwolkje antwoord niet op vragen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Geurwolkje
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Duidelijke instructies
Je ruikt het niet heel goed