GiFa Trading
Actief sinds: 9 augustus 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GiFa Trading is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDerTrade B.V.VestigingsadresKristalweg 46049DA HertenKvK nummer93425767Btw nummerNL866393274B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GiFa Trading retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 19 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
Tatjana uit Diksmuide-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 november 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nog steeds niets ontvangen. via postnl krijg ik het bericht helaas is uw pakket vertraagd
levertijd
-
-
30 juli 2022
Rob uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles
-
-
9 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 juni 2022
Jaap uit Hilversum-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Weinig
Bezorgtijden niet later dan 21.00 uur ipv 22.15 uur en laat ze een ophaalpunten vermelden is een stukje makkelijker
-
-
19 juni 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
producten zijn erg goed
levertijd was vandaah besteld morgen in huis werd 2 dagen later
-
-
17 juni 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Volgens mail geleverd, maar niets ontvangen. Ben nu 5 dagen verder van de opgegeven leverdatum en tijdstip
-
-
26 mei 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Levering 2 dagen later dan gemeld ondat we om 22.17u niet thuis zouden zijn maar we lagen op bed en het pakketje paste in de brievenbus de tweede dag was het pakket verkeerd gesorteerd dus weer niet bezorgd
-
-
16 mei 2022
K.A. van Randen uit Geldrop-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb nog steeds niks ontvangen, zelfs geen berichtje??
lijkt me redelijk duidelijk ?
-
-
10 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Goeie verpakking
Het pakje werd niet op het juiste adres afgegeven, gelukkig is de eerlijke vinder het pakje bij ons komen afgeven. Daar werd er ook niet aangebeld gewoon voor de deur geplaatst
-
Retourneren en voorwaarden bij GiFa Trading
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling en levering was goed