GIFTSHOP PALACE
Actief sinds: 22 juni 2018
-
Giftshop Palace is gelegen in het hartje van de Vlaamse Ardennen in België. Wij hebben zowel een fysieke winkel als een internetshop. Sinds 2018 zijn wij een partner van Bol.com. Wij zorgen dat uw pakje zo snel mogelijk geleverd wordt maar de vermelding van de levertermijn is ruim gerekend om te voldoen aan de servicevoorwaarden van Bol.com Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GIFTSHOP PALACE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGIFTSHOP PALACEVestigingsadresEnclus du haut(O) 427750 Mont-de-l'EnclusKvK nummerBtw nummerBE0460927865Handelsregister nummer0460927865Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GIFTSHOP PALACE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 417
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 december 2022
Rachel uit Didam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
-
21 maart 2022
Sylvia uit Tongeren-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het zwarte tussenstuk was al gebarsten na 1x te gebruiken
-
-
4 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
-
-
24 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
-
-
4 november 2021
Pat uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Snelle bezorging, en een net zo snelle en niet problematische retourservice.
Omschrijving van het product (voorbehoud dat bij keramiek de producten sterk in uiterlijk kunnen verschillen).
-
-
7
Gewijzigd op 6 april 2021
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
4 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks ging goed! Heb geen product ontvangen!!!!
Het bezorgen!!!!! Heb vooralsnog niks ontvangen!!!!!
-
-
29 maart 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
-
6 maart 2021
Ria uit Kerkdriel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Het pakket was goed verpakt , en op de afgesproken dag geleverd
Er was geen tijdslot bekend , wanneer het pakket ongeveer geleverd zal worden
-
-
4 februari 2021
Chris uit Schilde-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Het matje stinkt verschrikkelijk naar plastiek. Ik kan het niet gebruiken
-
-
7 januari 2021
Petra uit Noordwijkerhout-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
De verpakking had iets beter gekund!
-
Retourneren en voorwaarden bij GIFTSHOP PALACE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Inpakken kan beter, de boompjes zaten vast tegen elkaar in de doos, met gevolg dat ze niet meer helemaal in takt zijn, beetje zonde..