globalproductswebshop.nl
Actief sinds: 1 september 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
11 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner globalproductswebshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamglobalproductswebshop.nlVestigingsadresCastorweg 238938BE LeeuwardenKvK nummer69307091Btw nummerNL002299551B34Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van globalproductswebshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 87
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2023
Ruben uit Waddinxveen-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 april 2023
Wim uit Twenterand-
6Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
-
4 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Heb geen factuur ontvangen
-
-
22 december 2022
Sjonnie uit Gemert-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering OKAY super goed
Beschrijving bijgevoegd van het product. Veels te kleine letters heb je n vergrootglas bij nodig erg jammer!!
-
-
16 oktober 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
een ned talig gebruikaanwijzing
-
-
28 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gb
Gb
-
-
28 maart 2022
M uit Horst-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
Het artikel zat los in de verpakking, deksel was open waardoor je het atikel er zo uit kon pakken. Gelukkig is het bij ons aangekomen maar had ook zo anders kunnen zijn
-
-
14 januari 2022
Silvia uit Veldhoven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt, een extr,passende niet te grote, doos er om heen tegen beschadiging.
-
-
7 september 2018
Bertha uit Nieuwe Pekela-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Het bestelde artikel kwam op de verwachte dag
De verpakkingsdoos was niet erg stevig
-
-
7
Gewijzigd op 7 december 2017
ArjanHeeft mijn klacht goed opgepakt. Was deels schuld van DHL. Een betrouwbare verkoper
5 december 2017
Arjan uit Weert-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Lever op tijd Lever wat gevraagd wordt Communiceer als t afwijkt
-
Retourneren en voorwaarden bij globalproductswebshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wanneer kan ik geen aanspraak maken op de garantie? Als het defect een gevolg is van ondeugdelijk gebruik, gebruikersschade en/of valschade. Als het defect een gevolg is van vocht- of waterschade. Als het defect een gevolg is van gebroken displays en/of schermen. Als het gaat om een bedieningsfout, waardoor het lijkt alsof het product niet werkt. Defecten veroorzaakt door normale slijtage, onheil van buitenaf (zand-, val- of vochtschade), verkeerd gebruik of achterstallig onderhoud. Mocht het een defect betreffen dat veroorzaakt is door de bovengenoemde punten, dan kunnen er onderzoekskosten, administratiekosten, voorrijkosten, reparatie en/of verzendkosten in rekening worden gebracht. Als u kosten moet maken voor het retour sturen van je product(en) binnen de wettelijke bedenktermijn van 30 dagen na de aankoopdatum, vergoeden we de verzendkosten. Kosten voor aangetekend of verzekerd retour sturen vallen hierbuiten en zijn voor eigen rekening. U kunt de verzendkosten declareren door een kopie of foto van de factuur of kassabon onder vermelding van het bestelnummer.
Wanneer de klant gebruikt maakt van het recht (fabrieks) garantie na aankoop van een artikel, bieden wij de optie om het garantieproces voor de klant op te pakken. Wij bieden het defecte product aan bij de fabrikant en zullen de klant op de hoogte houden van de verdere ontwikkelingen. Wij zullen in eerste instantie het product altijd aanbieden ter reparatie of vervanging. Mocht dit vanuit de fabrikant niet mogelijk zijn, en wij dus niet kunnen achterhalen hoe het defect heeft kunnen plaatsvinden, dan bieden wij een maximale vergoeding van 70% van het aankoopbedrag.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- globalproductswebshop.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (11)
Tot op heden hebben we niets vernomen van Global. De friteuse wordt bezorgd tussen 3 en 11 april. Dus we kunnen ovewr de aflevering geen commentaar geven.
In ieder geval een snellere levering van het product.