Goedkoopstehobby.be
Actief sinds: 28 mei 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Goedkoopstehobby.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBram en ElsbethVestigingsadresBornerbroeksestraat 1547601BJ AlmeloKvK nummer64519716Btw nummerNL855701444B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Goedkoopstehobby.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,7Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,1Bezorging
-
6,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 831
80,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 maart 2024
Filip uit Lebbeke-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
26 oktober 2023
Sandra uit Alkmaar-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Je dient geen haast te hebben met je bestelling. Op 9 oktober bestelling gedaan op 21 oktober de bestelling ontvangen. Wellicht 1 dag later door Post.nl.
-
-
18 september 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
-
10 september 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
3Bezorging
Nee niets ontvangen en erg duur achteraf gezien. Ik zou de bedrijfsnaam veranderen. 5 stuks 6 euro....
Iets laten komen wat ik besteld heb.
-
-
27 augustus 2023
Liz uit Hoofddorp-
4Algemeen oordeel
-
7Levertijd
bezorging op tijd
verpakking, voor vellum erg slappe verpakking, vellum met kreukels
-
-
22 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
niet 1000000 prijsfouten expres plaatsen en dan vervolgens niks leveren :) mooie marketingstechniek
-
-
20 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Wat ging niet goed.
De communicatie tussen de klant enBol.com
-
-
27 mei 2023
Ilse uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Niks
Nog steeds niks ontvangen
-
-
22 mei 2023
Marjanne uit Emmen-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks....artikel nog niet ontvangen
Artikel bezorgen
-
-
11 januari 2023
Katrien uit Kortrijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
niets
de foto kwam niet overeen met het product. Het aantal klopte niet. Ik had 3 pakjes van hetzelfde product besteld en kreeg maar 1 pakje knijpers.
-
Retourneren en voorwaarden bij Goedkoopstehobby.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Goedkoopstehobby.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Na lange tijd toch een teken van leven gegeven.
Eerlijke en correcte informatie over de reden waarom de bestelling niet wordt geleverd.