GoldBaby
Actief sinds: 19 mei 2016
-
Wij zijn een Nederlands merk dat gespecialiseerd is in eenvoudige en praktische babyproducten voor onderweg. Onze draagzakken, luiertassen, zwangerschapskussens, babynestje en picknickkleden zijn ideaal voor ouders die graag met hun kleintje reizen. De GoldBaby On-The-Go serie staat voor producten van Europese kwaliteit. Zo ben je altijd verzekerd van de hoogste prioriteit in veiligheid, comfort én kwaliteit als het gaat om jouw meest waardevolle bezit. Bij GoldBaby begrijpen we dat als geen ander.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
7 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner GoldBaby is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGoldBabyVestigingsadresAlcoalaan 4 P5151RW DrunenKvK nummer61977993Btw nummerNL002216431B50Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van GoldBaby retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 210
95,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 april 2024
Lotte uit Boechout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 maart 2024
Francine uit Berchem /Antwerpen-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed afgelevetd
Het kussen is te hard! Spijtig
-
-
16 september 2023
Nour Aldeen uit Helmond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 september 2023
Julia uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
15 augustus 2023
Gerrie uit Tiel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles goed snelle levering
-
-
30 juli 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 juli 2023
Ilona uit Enschede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super comfortable
-
-
25 juli 2023
Lamina uit Huizen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering. Wij verkopen ook via bol, positieve review verdiend
Alles goed
-
-
18 juli 2023
Nadia uit Haarle-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gelijk de volgende dag het pakket in huis.
-
-
25 april 2023
Jody uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij GoldBaby
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
- GoldBaby maakt gebruik van een online garantie-formulier. Om uw garantie-aanvraag te beoordelen verzoeken wij het online-garantie formulier in te dienen. Dit doe je via www.goldbaby.nl/meld-een-probleem - GoldBaby geeft garantie op materiaal en/of fabricagefouten van de GoldBaby producten. We staan achter al onze producten en zullen bij een defect het product kosteloos repareren of vervangen gedurende de eerste 12 maanden na aankoop. - Producten die in aanmerking komen voor de 1 jaar garantie worden alleen gedekt voor de originele eigenaar. Het product moet ter evaluatie samen met een aankoopbewijs retour worden gezonden naar GoldBaby. - GoldBaby is niet verantwoordelijk voor garantiedekking voor tweedehands gekochte artikelen. - De afnemer is verplicht de geleverde product bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde product verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over te gaan tot terugzending aan GoldBaby) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan GoldBaby. - GoldBaby is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het verkeerd gebruik van het product door koper of door derde. - Deze garantie geldt niet indien de afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren/of bewerken. - Deze garantie geldt niet als het gebruik in strijd was met de instructies uit de handleiding. - Indien de klacht onder de garantie valt dan kunt u kiezen voor een vervangend product of het aankoopbedrag teruggestort te krijgen. Aansprakelijkheid - Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van GoldBaby voor schade veroorzaakt door gebreken van het geleverde beperkt tot het netto factuurbedrag van het geleverde. - De verkoper is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade waaronder schade van derden.
Via www.goldbaby.nl/meld-een-probleem is het mogelijk om garantie-aanvraag in te dienen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlotte en correcte levering
Alles was ok