Golden Rose Cosmetics
Actief sinds: 16 juli 2015
-
Golden Rose Cosmetics biedt een breed scala aan cosmetica met hoogwaardige kwaliteit. Onze producten zijn dermatologisch getest, dierproef vrij en het assortiment is grotendeels veganistisch. Het merk is ruim 17 jaar bekend in de Benelux veel al verkrijgbaar bij de beauty en kapsalons. Golden Rose wordt sinds 1983 verkocht in 93 landen. Onze fabriek streeft ernaar om continu de effectiviteit en prestaties van de producten te verbeteren waarmee we de verwachtingen van de consument blijven overtreffen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
701 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Golden Rose Cosmetics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCosmi Cosmetics B.V.VestigingsadresOtterkoog 101 B1822BX AlkmaarKvK nummer63548259Btw nummerNL855285928B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Golden Rose Cosmetics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,9Algemeen oordeel
-
9,9Productinformatie
-
9,9Levertijd
-
10,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 februari 2024
Monique uit Houten-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 januari 2024
Ria uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Bezorging
Levering
Eerlijke foto's. Kleur komt niet overeen met de werkelijkheid. Te felle lampen gebruikt.
-
-
7
Gewijzigd op 18 december 2023
Service na defect artikel is top! Gelijk actie ondernomen vanuit hen! Een nieuw product toegestuurd gekregen
17 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het pakket kwam aan
Het pakket kwam kapot aan. Helemaal gebroken was de padlet. Zonde van het geld om kapotte spullen te ontvangen
-
-
6 december 2023
Erica uit Den Dungen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 september 2022
Asha uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
de kleur gevonden
kon niet zo opmaken uit het aanbod hoe je voor een goudkleurige omlijsting of zwart kon kiezen.
-
-
6 januari 2022
Antoinet uit Varsseveld-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Nee niet wat ik verwachtte, nl de kleur viel lichter uit.
Levering was prima op tijd.
-
-
10 augustus 2021
Ellen uit Den haag-
7Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Product goed
Twee dagen te laat. Dus al op vakantie
-
-
22 juni 2021
A uit Sint Pancras-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Nog langer de oogschaduw laten zitten.
-
-
16 juni 2021
Zander uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Werkt best goed, droogkast in circa 2 tot 5 min denk ik. Of in ieder geval heel snel. Is niet moeilijk om mee te werken
Borstel kan iets beter zijn maar is te verwachten met de gegeven prijs
-
-
15 april 2021
Jinke uit Klazienaveen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is een goede foundation
De verpakking is niet goed het pompflacon werkt niet de foundation komt niet door het dunne buisje
-
Retourneren en voorwaarden bij Golden Rose Cosmetics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Zolang je maar 1 stuk besteld, krijg je ook 1 stuk binnen. In het verleden ooit 1 x twee stuks besteld maar 1 ontvangen. Dus bestellen van 2 artikelen kunnen ze niet verwerken.
Zie hier boven