Goochelwinkel Magicshop.nl
Actief sinds: 17 april 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
18 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Goochelwinkel Magicshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaammagicshop.nlVestigingsadresLijnbaan 321969NE HeemskerkKvK nummer71796223Btw nummerNL002120833B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Goochelwinkel Magicshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 223
94,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 december 2022
D. uit Den Helder-
1Algemeen oordeel
-
-
26 april 2020
Pawan uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks want ik heb het nog steeds niet binnnen
Op tijd leveren want het is dagen later en ik heb het nog steeds niet
-
-
22 juni 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Na melden dat het pakket niet is bezorgd werd er snel gereageerd.
Zorgen dat de zending op de afgesproken tijd bezorgd wordt. Ik bestel heel veel online maar dit is me niet eerder gebeurd
-
-
5 januari 2016
Bert uit Zoetermeer-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het artikel zag er van de buiten kant leuk uit, maar de inhoud viel erg tegen, de prijs en kwaliteit verhouding staan te ver van elkaar af.
Was op tijd. Betere producten in de doos doen, deze spullen zien er nep uit.
-
-
12 december 2015
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
artikel was in goede staat
De prijs sloeg nergens op. Veel te duur voor het artikel. En het was een eerste internetbestelling van een meisje van 9 jaar die hevig teleurgesteld was
-
-
6 december 2015
coba uit roden-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Geen waar voor je geld. Veel te duur. Teleurstellend.
-
-
8 februari 2015
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Niet veel
Veel, het bestelde artikel kwam beschadigt aan, aangezien het niet stevig verpakt was en de truc is veel te duur voor wat je krijgt.
-
-
24 januari 2015
Loes uit-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
8Contact
Het product voldeed niet aan de verwachtingen.
Een maat opgeven. Nu toonde het product op het plaatje veel groter.
-
-
30 december 2014
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Wij dachten dat we een goochelstok gekocht hadden, maar het was een trucje met een klein staafje. Veel te duur voor wat we hebben gekregen, verpakking was beschadigd.
-
-
4 december 2014
joke uit breda-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het leek te gaan om een grote doos goochelspullen. Afmeting stond er niet bij. Bij openmaken bleek het om een heel klein doosje te gaan.
-
Retourneren en voorwaarden bij Goochelwinkel Magicshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen.
Betere datum van aankomst.