Premium Plaza
Actief sinds: 2 februari 2019
-
Wij zijn een online aanbieder van detailartikelen in Nederland en België. Wij werken altijd samen met de online partners om zo een snelle levering en een uitstekende klantenservice te kunnen aanbieden. Omdat wij begrijpen dat een klant niet zit te wachten op lange bezorgtijden hanteren wij daarom altijd uit het principe van vandaag besteld = vandaag verzonden. Onze artikelen zijn van hoge kwaliteit en kunnen tegen scherpe prijzen geleverd worden. Premium Plaza verkoopt uitsluitend nieuwe artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
432 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Premium Plaza is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHomas B.V.VestigingsadresNoorddammerweg 17 d1424NV De KwakelKvK nummer86858416Btw nummerNL864118880B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Premium Plaza retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 72 beoordelingen
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 mei 2024
Sanne uit Antwerpen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 april 2024
L uit Best-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering
Product werd met defecte dop geleverd. Het zat in een grote doos met te weinig vulling om het te beschermen tegen beschadigingen
-
-
7 maart 2024
Petra uit Wamel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Netjes geleverd.
Was wel veel verpakking. Dat had met minder gekunt.
-
-
23 februari 2024
x uit y-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
levering
Bijsluiter bij het product, meer service
-
-
30 januari 2024
Erik uit Klazienaveen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Niks gi g mis
-
-
4 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Snelle levering
De doos waar het inzit …
-
-
13 oktober 2023
Sandra uit Veenendaal-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel bezorgd
Geen
-
-
14 september 2023
Ad uit Eindhoven-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd leveren zoals in eerst instantie afgesproken, zonder vertaging
-
-
2 september 2023
Arjrn uit-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering en kwaliteit product
Productinformatie. Borstel blijkt afneembaar te zijn (super!). Dit vond ik niet terug in de productinformatie. Had dit erbij gestaan dan had ik niet getwijfeld over het product.
-
Retourneren en voorwaarden bij Premium Plaza
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering was op 1 dag geleverd
De fles was niet dicht geplakt , wat normaal wel is als ik ze bij een andere leverancier koop . Dus er was al product uitgelopen !