Goodwalt
Actief sinds: 30 juli 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Goodwalt is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBrabants Lederwarenhuis B.V.VestigingsadresPromenade 405401GM UdenKvK nummer16046821Btw nummerNL009960788B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Goodwalt retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 404
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 april 2021
Albert uit Didam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 december 2020
Bas uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
29 april 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
4 april 2019
c uit almere-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
vlugge bezorging
geen idee
-
-
4 juli 2018
Jackelien uit Winsum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Precies wat ik verwachtte en op het afgeleverde moment (dag en tijdstip) afgeleverd
Portemonnee is 10x8x2cm (lxbxh), maar was verpakt in een doos van 30x20x10cm. Vond ik wel wat overdreven. Ook werd geadverteerd dat het pakketje door de brievenbus zou kunnen, maar dat lukt natuurlijk niet met zo’n grote doos.
-
-
1 januari 2018
J uit Dordrecht-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging oke
Hij is kleiner dan dat je verwacht zie ook foto. Zet de maten er bij dan weet je wat je koopt.
-
-
30 november 2017
Michelle uit Venray-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
T ging goed met betalen en t zijn mooie spullen die ze verkopen
De levertijd. Ik heb 5 dagen geleden den cadeautje besteld en ik heb hem nog steeds niet.
-
-
25 november 2017
Mn uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
Prima prijs kwaliteit verhouding.
-
-
16 oktober 2017
Tonny uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle bezorging.
De sleutelhoes is net iets te kort voor mijn autosleutel.
-
-
3 augustus 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Goodwalt
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel en simpel