Goossens Atomica
Actief sinds: 1 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10168 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Goossens Atomica is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGoossens AtomicaVestigingsadresSteenderenseweg 11 B7255KC Hengelo (Gld)KvK nummer88880524Btw nummerNL001585997B38Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Goossens Atomica retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
96,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 maart 2024
Jan uit Oudenbosch-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
23 januari 2024
Klaas ritsema uit Zoutkamp-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 december 2023
Hen uit Helden-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending
Maatvoering
-
-
28 oktober 2023
Ans uit Lambertschaag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Nette verpakking
DHL gaf drie keer een tijd door dat ze zouden komen en kwamen pas de vierde keer 😬
-
-
24 oktober 2023
Anneke uit Limmen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Wat ik besteld heb is wat ik heb gekregen.
Niks
-
-
20 oktober 2023
Brigitte uit Rozenburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Keurig product
-
-
28 september 2023
mark uit deventer-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
weet ik niet
-
-
22 juli 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
1 juli 2023
Davy uit Lede-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede kwaliteit
Verkeerde maat. En juiste besteld.
-
-
19 juni 2023
Bobby uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
(Juiste) stoel is geleverd
Er staat duidelijk op de website: voor 15:00 uur besteld is de volgende dag geleverd. Ik had de stoel rond 13:00 uur besteld op vrijdag maar geen stoel de volgende dag. Deze kwam pas maandag. Dan had ik ‘m net zo goed zelf zaterdag in de winkel kunnen kopen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Goossens Atomica
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Goossens Atomica
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (10168)
Leveren
Maat van overall de ene pijp breder dan de ander