Gosmart
Actief sinds: 20 november 2020
-
Wij van Gosmart verkopen artikelen die uw leven gemakkelijker, beter en leuker maken. Eigen merkartikelen van goede kwaliteit die waarde aan uw leven toevoegen. Wij hebben onze producten ingedeeld in 4 verschillende categorieën: GOLOGI voor al uw Smart producten. GOLIVING voor producten op het gebied van wonen, koken en lifestyle. GOPETS voor al uw huisdier producten. En GOFUN is er voor al uw vrije tijd, speelgoed en kinderartikelen. Ondanks onze lage prijzen, doen wij geen concessies aan de kwaliteit van onze artikelen. Kwaliteit, duurzaamheid en transparantie zijn belangrijk voor ons.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
194 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Gosmart is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGosmart B.V.VestigingsadresWarwickstraat 15 a4651SX SteenbergenKvK nummer86560875Btw nummerNL864006640B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Gosmart retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 250 beoordelingen
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
-
25 april 2024
Erik uit Antwerpen-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Toestel werkt niet, slechte kwaliteit
-
-
21 april 2024
Eric uit Brussel-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Hoe krijg ik die vloerbeschermer vlak? Ne 3 dagen op de vloer en dan nog 2 dagen 100% bedekt met zware boeken, is hij nog golvend. Ik heb veel geduld, maar moet ik er een maand op trappelen? Vriendeijk, Eric DV
-
-
5 april 2024
Isaac uit Echt-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
3Contact
Levering ging goed.
Mijn vragen beantwoorden!
-
-
5 april 2024
Wilma uit Heerhugowaard-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik ben nog wachtend op de levering. De levering wordt eerst 2x uitgesteld . Dan zonder melding wordt er niet geleverd tijdens de ruime afspraak. 17.00 -22.00 uur. Nu staat de levertijd op onbekend.
Toezegging en afspraken na komen en in geval van overmacht beter communiceren
-
-
19 maart 2024
Wilma uit Doorn-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
-
1Contact
Aflevering
Lamp is niet dimbaar, zou wel zijn
-
-
9 maart 2024
Jair uit Diemen-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
De bezorging
Het artikel wat ik had ontvangen was beschadigd
-
-
1 maart 2024
Bjorn uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Ik heb de tafel gekregen
De tafel ziet er uit als of je ze eerst heb ingevreven hebt met een schuurspons (krassen) voor je ze in de doos stak 🤔
-
-
22 februari 2024
Afrim uit Deurne-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 februari 2024
Jaap uit Kesteren-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
slechte. info info in alle talen behalve nl
-
Retourneren en voorwaarden bij Gosmart
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Uw garantie vervalt wanneer het product zware gebruik schade of waterschade heeft.
Stuur uw product in de originele verpakking terug met alle meegeleverde vaste onderdelen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
ik heb een andere kast ontvangen
juiste artikel versturen