Grace is Green
Actief sinds: 21 september 2015
-
Grace is Green is de webshop en groothandel in eco-producten: een ecologische webshop voor baby's, kinderen en vrouwen. Het aanbod van Grace is Green wordt nog steeds uitgebreid. We volgen de trends in de wereld van ecologische en duurzame producten namelijk op de voet. Door de hoge eisen die wij stellen ten aanzien van het milieu en de gezondheid moeten de producten eerst uitgebreid gecontroleerd worden voordat deze online komen. Zo kunnen wij 100% achter onze producten staan en op onze manier bijdragen aan een groene en schonere wereld!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1529 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Grace is Green is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIBD Trade Services B.V.VestigingsadresBeatrixstraat 44811SE BredaKvK nummer20121499Btw nummerNL817415221B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Grace is Green retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
23 augustus 2023
Mirella uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 9 juni 2023
Op verzoek
8 juni 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets pakket niet ontvangen
Bezorging
-
-
28 mei 2023
Erna weberDeege uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging snel. Alleen dure betaald en goedkopere gekregen.om gedoe te voorkomenheb ik goedkopere gehouden. Doos was al kapot gemaakt, kon niet meer ruilen.
Sturen wat gevraagd wordt.
-
-
20 mei 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd bezorgd
Iets. Grotere doos dan nodig. Konlastig door brievenbus
-
-
8 mei 2023
Margreet uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Alles ging goed als gepland.
De verpakking is voor 2 tubes behoorlijk aan de grote kant.
-
-
12 december 2022
Ruud uit Nederland-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Besteld en op tijd geleverd
ging prima
-
-
24 november 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
iets goedkoper maken het is voor het milliue
-
-
5 augustus 2022
Silvia uit Waalre-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Levering was snel
Doos was compleet aan stukken toen het geleverd werd
-
-
24 juni 2022
Dirk uit BILTHOVEN-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
Ik weet nog niet of het goed zal gaan werken.
-
-
24 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Was prima!
Geen idee
-
Retourneren en voorwaarden bij Grace is Green
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik was niet thuis heeft een briefje achter gelaten
Het is goes zo