Grace is Green
Actief sinds: 21 september 2015
-
Grace is Green is de webshop en groothandel in eco-producten: een ecologische webshop voor baby's, kinderen en vrouwen. Het aanbod van Grace is Green wordt nog steeds uitgebreid. We volgen de trends in de wereld van ecologische en duurzame producten namelijk op de voet. Door de hoge eisen die wij stellen ten aanzien van het milieu en de gezondheid moeten de producten eerst uitgebreid gecontroleerd worden voordat deze online komen. Zo kunnen wij 100% achter onze producten staan en op onze manier bijdragen aan een groene en schonere wereld!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1557 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Grace is Green is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIBD Trade Services B.V.VestigingsadresBeatrixstraat 44811SE BredaKvK nummer20121499Btw nummerNL817415221B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Grace is Green retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 mei 2024
Leen uit Dendermonde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 mei 2024
Bernie uit Zwolle-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Onbeschadigd ontvangen.
Tijdstip bezorging, dag later dan eerder aangekondigd.
-
-
16 april 2024
Joke uit Velserbroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en goede service
-
-
16 april 2024
Monique uit Heiloo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling werd op tijd geleverd, in een duurzame verpakking.
-
-
6 april 2024
n.v.t uit n.v.t-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi op tijd
N.v.t
-
-
31 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles.
Voor mij niet.
-
-
23 maart 2024
Barry uit Zaanstad-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
22 maart 2024
Anke uit Zeist-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
26 februari 2024
Anne uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
- Product is snel geleverd - Doos van gerecycled materiaal
-
-
20 februari 2024
Roel uit Heeze-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Dag later bezorgd dan aangegeven. Weet niet of dit aan de verzender of aan de bezorger te wijten is. De doos was licht beschadigd maar de inhoud wel compleet.
-
Retourneren en voorwaarden bij Grace is Green
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het is een héél goed ecologisch product wat mij superblij maakt.
Kleine uiitleg bij het product hoe lang het meegaat.