Grasscompany.com
Actief sinds: 26 januari 2016
-
Op Grasscompany.com kun je alles vinden op het gebied van elektronisch roken, rookwaren en gadgets. Je vindt in ons uitgebreide assortiment meer dan 10.000 producten tegen de scherpste prijzen. Grasscompany.com staat voor goede kwaliteit en ontzettend veel keus; wij hebben voor ieder wat wils! Online shoppen bij Grasscompany.com is heel gemakkelijk. Je kunt je bestelling plaatsen vanaf je desktop, computer, tablet of smartphone, waar en wanneer je maar wilt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
82 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Grasscompany.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDutch LeafVestigingsadresValkenjachtstraat 175042WH TilburgKvK nummer18032867Btw nummerNL006725879B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Grasscompany.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 370
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 januari 2024
Henk uit Dodewaaard-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
alles
weet niet
-
-
10 december 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering en goed verpakt
-
-
29 november 2023
Bert uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
13 november 2023
PikaBula uit Amstelveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles ging goed, snel bezorgd. zaten nog 4 pakjes vloei extra bij.. :)
niets
-
-
7 oktober 2023
Joseph uit Bakel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Prijs
-
-
4 september 2023
Petra uit-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
31 augustus 2023
Chrisje uit Nijlen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending,product zoals beschreven en goede prijs
-
-
-
11 augustus 2023
J uit Westland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het product was de volgende dag, super netjes en leuk verpakt, binnengekomen. Top.
Niets
-
-
15 juli 2023
Wendelina uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was netjes op tijd, goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij Grasscompany.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Grasscompany.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (82)
Alles
Niks