Greenz Products BE
Actief sinds: 1 april 2019
-
Greenz Products BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Greenz Products BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Greenz Products BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGreenz ProductsVestigingsadresJeanne d'Arclaan 311183AZ AmstelveenKvK nummer72482761Btw nummerNL002308529B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Greenz Products BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,0Algemeen oordeel
-
5,8Productinformatie
-
7,1Levertijd
-
8,0Bezorging
-
7,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
71,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
Sandra uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
-
31 maart 2024
Marcel uit Berlare-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Product leveren is nog niet aangekomen
-
-
7 januari 2024
Livio uit Kortebosstraat-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Het bestellen verliep heel vlot en makkelijk.
De levering, er wordt gezegd dat het pakketje is geleverd maar ik heb nog niks ontvangen.
-
-
3 januari 2024
Olcay uit 1840-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Le colis est perdu. Aucune réponse de bol malgré 2 formulaires de plainte envoyé
-
-
2 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nix ging goed, ik wacht nog altijd voor levering..
Communicatie en speed met de levering En Nu is het te laat, de koken en cadeau periode is gedaan nu..
-
-
5
Gewijzigd op 7 januari 2024
YanaPakketje is toegekomen, is in orde maar wel te laat geleverd... Volgens mij moesten ze het nog bestellen in China....dan kon ik het even goed zelf kopen aan een lagere prijs met een latere levertijd..
2 januari 2024
Yana uit Asper-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mijn bestelling moest geleverd worden 29 dec en we zijn 2 jan en het is nog steeds niet geleverd???
-
-
29 december 2023
Jef uit Deinze-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het product krijgen is al een plus
-
-
23 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet toegekomen!!!!
-
-
13 oktober 2023
Kurt Van den Eeden uit Nieuwkerken-Waas-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen en de opvolgingsmail
Dat ik mijn bestelde artikels dan ook mag ontvangen. Tot op heden hebben deze ons niet bereikt. Misschien dat de chauffeur ook controllers nodug had?? In ieder geval ben ik nu een ontevreden klant. En zijn de kinderen ook niet blij, want eij keken echt uit naar deze controllers
-
-
9 mei 2023
Therese uit 3582Koersel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Bestelling nog altijd niet toegekomen
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij Greenz Products BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Greenz Products BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niets ging levering en de retour ook niet
Dat ze hun retouren aannemen die terug worden gezonden!!!!!