Greenz Products
Actief sinds: 10 januari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
213 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Greenz Products is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGreenz ProductsVestigingsadresJeanne d'Arclaan 311183AZ AmstelveenKvK nummer72482761Btw nummerNL002308529B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Greenz Products retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,0Algemeen oordeel
-
5,0Productinformatie
-
6,9Levertijd
-
6,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
42,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 30 december 2023
GertHet geld is inmiddels teruggestort
21 december 2023
Gert uit Oost Souburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 20 december 2023
AndreHeb het product na opnieuw te zijn verzonden , nu ontvangen
17 december 2023
Andre uit Maastricht-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Dat ik het product ook daadwerkelijk krijg
-
-
12 december 2023
Ingrid uit Delden-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Lange levertijd
-
-
9 december 2023
Steven uit Gouda-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Product geleverd
4 dagen nadat het zou aankomen pas bezorgd
-
-
1 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
Lagere prijs
-
-
22 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Bestellen ging goed
Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 19 oktober 2023
Bestelling netjes bezorgd. Was vertraagd door fout Post.nl
18 oktober 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Product nog steeds niet ontvangen
-
-
8 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle zending
Nvt
-
-
8 oktober 2023
Stan uit 1112rk Diemen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Het is een mooi ding voor weinig, goed gedaan!
Ik had er twee besteld, PRECIES dezelfde, maar een was draadloos en die ander niet. Heel raar.
-
Retourneren en voorwaarden bij Greenz Products
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Greenz Products
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (213)
Nvt
Het product leveren