Grietje's LovelyBooks
Actief sinds: 12 april 2021
-
Grietje's LovelyBooks is gespecialiseerd in Esoterie Spiritualiteit Gezondheid Kunst en Wetenschap Geschiedenis en Literatuur Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden bij eventuele vragen kunt u contact opnemen (Tips) Lees altijd even de beschrijving van het boek ivm bepaalde uitgaves en drukken en de staat van het boek Graag wil ik Uw van dienst zijn op dit platform van bol.com om uw van leuke boeken te voorzien
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2459 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Grietje's LovelyBooks is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLovelyBooksVestigingsadresFlintstraat 777815RE EmmenKvK nummer82313067Btw nummerNL003675794B68Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Grietje's LovelyBooks retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 61
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8
Gewijzigd op 4 januari 2024
JackBestelling vertraagd, maar door overmacht aan de zijde van Grietje
1 januari 2024
Jack uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 december 2023
erik uit 2640-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
alles
niets
-
-
12 juli 2023
clara uit Wageningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer snelle bezorging en keurige verpakking
geen idee
-
-
22 mei 2023
Peter uit Zwijndrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte levering, boek in heel goede staat aangekomen. Ik ben een tevreden klant.
Geen opmerkingen
-
-
20 april 2023
Ad uit Hintham-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
neen
-
-
21 maart 2023
Marry uit Maarssen-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt, mooi boek
-
-
21 maart 2023
Geert uit Aalst-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
7 maart 2023
Jacoba uit Castricum-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Contact
Ik kreeg een verkeerd boek toegestuurd. Dat heb ik geretourneerd...ik moet 4.95 verzendkosten betalen en die wil ik graag retour. Ik heb mijn boek zou't nog niet ontvangen. J.NIjgh
-
-
20 december 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking, bezorging, prijs.
-
-
19 december 2022
Jasmina uit Lier-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles is gedaan volgens de afspraak. Veilig en leuk ingepakt.
Xxxxx
-
Retourneren en voorwaarden bij Grietje's LovelyBooks
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Grietje's LovelyBooks
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2459)
Verzending